Coordinateur ERP et Optimisation des Processus

BKW Building Solutions; Bulle; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BKW Building Solutions en Suisse romande cherche un Coordinateur-trice ERP & Processus pour faire le lien entre les utilisateurs et les équipes centrales, faire évoluer nos processus et notre ERP, et soutenir les projets de digitalisation et les initiatives stratégiques.

Vous analysez les besoins, priorisez les demandes, formez les utilisateurs et participez à l’amélioration des outils ERP, tout en assurant un service de qualité et une collaboration efficace entre métiers et spécialistes.

Qualifikationen

• Formation initiale dans le métier de la technique du bâtiment.
• Expérience avec un ERP et intérêt pour les processus et les outils qui les soutiennent.
• Capacité à analyser un besoin et le traduire en solution pragmatique.
• Aisance à l’interaction avec les utilisateurs et sens du service.
• Bon niveau de communication et capacité à faire le pont entre métiers et spécialistes.
• À l’aise en réflexion et en accompagnement opérationnel.
• Langue maternelle française avec de bonnes connaissances de l’allemand, ou inversement.

Aufgaben

• Vous êtes la personne de référence en Suisse romande pour l ERP et les outils.
• Vous échangez avec les équipes opérationnelles et les Key Users pour comprendre leurs besoins et les transformer en solutions.
• Vous analysez et priorisez les demandes selon leur valeur ajoutée et leur impact opérationnel.
• Vous participez à l’amélioration et l’harmonisation des processus entre nos sociétés.
• Vous coordonnez les besoins avec les équipes centrales et faites évoluer nos outils ERP.
• Vous accompagnez les projets de digitalisation, de l’analyse aux tests, au déploiement et au support.
• Vous formez et accompagnez les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils et processus.
• Vous contribuez à des projets transversaux en digitalisation, stratégie et finance.

Kenntnisse

ERP experience

Process analysis

Customer service oriented

Communication skills

French native speaker

Ausbildung

Formation technique du bâtiment

Tools

ERP systems

Jobbeschreibung

BKW Building Solutions en Suisse romande cherche un Coordinateur-trice ERP & Processus pour faire le lien entre les utilisateurs et les équipes centrales, faire évoluer nos processus et notre ERP, et soutenir les projets de digitalisation et les initiatives stratégiques.

Vous analysez les besoins, priorisez les demandes, formez les utilisateurs et participez à l’amélioration des outils ERP, tout en assurant un service de qualité et une collaboration efficace entre métiers et spécialistes.