Consultant Technique ServiceNow

Novel-T; Genf; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Novel-T recrute un Consultant(e) Technique ServiceNow pour rejoindre une équipe de professionnels passionnés comprenant chefs de projet, architectes et développeurs. Votre tâche principale sera de développer et maintenir des solutions applicatives à partir de spécifications fonctionnelles en capitalisant sur les fonctionnalités standard du progiciel, et de garantir l’intégration et la qualité attendues.

Activités: analyser les besoins, concevoir, développer et maintenir des applications

Qualifikationen

• Maîtrise avancée de ServiceNow et expérience sur AppEngine et CSM.
• Bonne compréhension du modèle de données et des intégrations via REST/SOAP.
• Connaissance des procédés d’ingénierie logicielle et des livrables associées.
• Capacité à concevoir des solutions évolutives et sécurisées.

Aufgaben

• Analyser les besoins et concevoir des solutions techniques adaptées.
• Développer et maintenir des applications métier ServiceNow (AppEngine/CSM).
• Intégrer avec l’écosystème existant via REST, SOAP, MID Server et LDAP.
• Développer des workflows et scripts ServiceNow (Flow Designer, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies).
• Assurer tests, performance, sécurité et déploiement; produire la documentation.

Kenntnisse

ServiceNow Platform

AppEngine

CSM

Architecture MVC

Scripting Client/Server

Intégrations REST/SOAP/JSON/XML

Modèle de données

Gestion des dév & livrables

Ausbildung

Diplôme en informatique

Tools

Flow Designer

UI Builder

Service Portal

MID Server

LDAP

SSO

Jobbeschreibung

Pour le compte de le l'un de ses clients, Novel-T recrute un(e) Consultant(e) Technique ServiceNow.

Vous intégrerez une équipe de professionnels passionnés incluant chefs de projet, architectes, gestionnaires de service, analystes métier et développeurs.

Votre tâche principale sera de développer et maintenir des solutions applicatives à partir de spécifications fonctionnelles en capitalisant le plus possible sur les fonctionnalités standard du progiciel. Votre expertise sera essentielle pour mettre en place des solutions bien intégrées avec les standards et pour garantir le niveau de qualité requis.

Compétences techniques requises

• Très bonne maîtrise de la plateforme ServiceNow.
• Expérience confirmée sur les modules AppEngine et CSM de ServiceNow.
• Bonne compréhension des bases de données et du modèle de données ServiceNow.
• Bonnes connaissances des processus d'ingénierie de développement (phases et livrables associés).
• Maîtrise des mécanismes de scripting côté client et serveur.
• Connaissance des intégrations et des web services (REST/SOAP/JSON/XML).
• Compréhension de l’architecture MVC (Modèle-Vue-Contrôleur).

Activités principales

• Analyser les besoins et concevoir les solutions techniques adaptées, en identifiant les risques et en justifiant les choix d’architecture.
• Concevoir, développer et maintenir des applications métier ServiceNow, notamment sur AppEngine et CSM, ainsi que les intégrations avec l’écosystème existant.
• Développer des workflows et scripts ServiceNow (Flow Designer, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies) et réaliser les intégrations REST, SOAP, MID Server, LDAP, SSO, etc.
• Assurer la qualité et la fiabilité des développements : tests unitaires et de charge, performance, sécurité, déploiement et support.
• Produire et maintenir la documentation technique, les runbooks et les supports nécessaires au transfert de connaissances vers les équipes internes.
• Collaborer avec les équipes projet, assurer le suivi des travaux et des risques techniques, apporter une expertise technique et contribuer à l’amélioration continue des pratiques.
• Diplôme HES ou licence en informatique ou diplôme d’ingénieur EPF ou diplôme fédéral ou équivalent.
• Micro-certifications core plateforme ServiceNow (Integration Hub, Flow Designer, UI Builder, Service Portal), est un plus.