Consultant technique - Développeur confirmé

GreenUp Consulting; Genf; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

GreenUp Consulting recherche un consultant technique ServiceNow pour renforcer les équipes client et assurer la maintenance évolutive des applications. Vous développerez et maintiendrez des solutions à partir des spécifications fonctionnelles, en privilégiant les fonctionnalités standard du progiciel et l’intégration avec les standards.

Sera mis à profit votre expérience sur AppEngine et CSM, vos compétences en scripting et vos capacités d’analyse pour concevoir des workflows, réaliser des tests

Qualifikationen

• Expérience minimale de 3 ans en développement ServiceNow (AppEngine et CSM).
• Bonne maîtrise des intégrations et des workflows Now.
• Connaissance des tests et documentation technique.

Aufgaben

• Mener l’analyse technique à partir des spécifications fonctionnelles; identifier les solutions et risques techniques; valider et justifier le choix.
• Maintenir et développer des intégrations de Now.
• Concevoir, paramétrer, développer et maintenir des applications métier sur AppEngine et CSM et les intégrer dans l’écosystème Now.
• Créer et maintenir des workflows avec Flow Designer et développer des scripts (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies).
• Rédiger les spécifications techniques et assurer les tests unitaires/charges.
• Produire les runbooks et déployer les intégrations et applications sur différents environnements.

Kenntnisse

ServiceNow expert

Analyse & résolution

Rigueur & organisation

Autonomie & responsabilités

Communication écrite/orale

Ausbildung

Diplôme ou équivalent en informatique

Tools

ServiceNow Platform

AppEngine/CSM

Scripting client/serveur

Intégrations & web services REST/SOAP/JSON/XML

MVC architecture

Jobbeschreibung

Consultant technique - Développeur confirmé

Nous recherchons unconsultant technique ServiceNow pour renforcer les équipes de notre client sur les projets en cours et la maintenance évolutive des applications. Vous intégrerez une équipe de professionnels passionnés incluant chefs de projet, architectes, gestionnaires de service, analystes métier et développeurs. Votre tâche principale sera de développer et maintenir des solutions applicatives à partir de spécifications fonctionnelles en capitalisant le plus possible sur les fonctionnalités standard du progiciel. Votre expertise sera essentielle pour mettre en place des solutions bien intégrées avec les standards et pour garantir le niveau de qualité requis.

Environnement technique

• XML et JSON

Activités principales

• Mener l’analyse technique à partir des spécifications fonctionnelles, identifier les solutions et les risques techniques associés, valider et justifier le choix d'une solution.
• Maintenir et développer des intégrations de Now®
• Concevoir, paramétrer, développer et maintenir des applications métier sur AppEngine et CSM et les intégrer dans l’écosystème Now®
• Créer et maintenir des workflows avec Flow Designer et développer des scripts (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies). Réaliser des intégrations (REST, SOAP, MID Server, LDAP, SSO, …).
• Fournir les spécifications des technical stories et assurer la mise en place des scénarios de tests et l'exécution des plans de tests unitaires ou de charge.
• Produire les runbooks détaillant la procédure de déploiement des intégrations et des applications sur différents environnements.
• Participer aux phases de tests, de déploiement et de support.
• Rédiger et maintenir à jour la documentation technique permettant de configurer et d’administrer les intégrations et les applications.
• Rédiger et maintenir à jour la documentation nécessaire à un transfert de connaissance.
• Assurer la qualité du code (bonnes pratiques, performance, sécurité).
• Développer dans les délais impartis et avec le niveau de qualité requis.
• Respecter les standards en vigueur concernant la conception, le développement, la stratégie de tests, la sécurité ainsi que l'application des standards et processus l'OCSIN, participer activement à l'amélioration continue des pratiques du secteur.
• Effectuer un reporting précis et régulier au chef de projet sur l'avancée des travaux, reste à faire, remonter et suivre les risques techniques identifiés.
• Apporter un support technique et une expertise aux équipes projets.

Diplôme HES ou licence en informatique ou diplôme d’ingénieur EPF ou diplôme fédéral ou équivalent.

Compétences primordiales (3 ans d'expérience et plus dans la fonction)

• Expérience d’au moins 3 ans confirmée de développement ServiceNow (AppEngine et CSM).

Compétences techniques requises

• Très bonne maîtrise de la plateforme ServiceNow.
• Expérience confirmée sur les modules AppEngine et CSM de ServiceNow.
• Bonne compréhension des bases de données et du modèle de données ServiceNow.
• Bonnes connaissances des processus d'ingénierie de développement (phases et livrables associés).
• Maîtrise des mécanismes de scripting côté client et serveur.
• Connaissance des intégrations et des web services (REST/SOAP/JSON/XML).
• Compréhension de l’architecture MVC (Modèle-Vue-Contrôleur).

Compétences fonctionnelles et comportementales

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Rigueur, organisation et sens du service.
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité à travailler en équipe et à résister au stress.
• Capacité à communiquer par écrit et oral avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels.
• Faire preuve d'esprit d’initiative.
• Avoir une attitude ouverte vis-à-vis des changements.

Compétences souhaitées

• Expérience en Agile.
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL.

Informations contractuelles

Taux d’occupation: 100%

Début souhaité de la mission : Novembre 2026