Consultant CRM Senior 80-100% (h/f/d)

Jobup; Winterthur; Hybrid; CHF 110,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Workation annuel

Travail flexible (distance, sur site,客

Equipe sympa

Développement professionnel

Activités conviviales (ping-pong, fête

Job summary

Ambit Group se positionne comme leader en digitalisation et CRM, offrant un environnement dynamique et des opportunités de développement à Winterthur.

Le poste de chef de projet XRM/Digitalisation implique de diriger des projets CRM et de collaborer étroitement avec les clients et l’équipe interne, tout en gérant périmètre, budget et planning. Travail hybride possible, avec fort focus sur l’initiative et la croissance.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets et connaissance de Microsoft Dynamics 365.
• Excellentes compétences en communication et en management.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.

Responsibilities

• Diriger des projets de digitalisation CRM avec Microsoft Dynamics 365.
• Collaborer avec les clients pour développer des solutions innovantes.
• Gérer le scope, le budget et le calendrier des projets.
• Vous guidez nos clients et l'équipe projet interne sur un pied d’égalité, mais avec assurance, tout au long du cycle de vie du projet.

Skills

Gestion de projets

Communication

Management

Tools

Microsoft Dynamics 365

Power Platform

Job description

Rejoignez Ambit Group, un leader en digitalisation et CRM. Profitez d'un environnement de travail dynamique et d'opportunités de développement.

Tâches

• Diriger des projets de digitalisation CRM avec Microsoft Dynamics 365.
• Collaborer avec les clients pour développer des solutions innovantes.
• Gérer le scope, le budget et le calendrier des projets.

Compétences

• Expérience en gestion de projets et connaissance de Microsoft Dynamics 365.
• Excellentes compétences en communication et en management.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.

Votre ambition – notre mission.

Souhaitez-vous travailler dans un groupe d'entreprises où l'ambition, l'esprit d'équipe et un climat de travail ouvert sont vécus ? Aimez-vous optimiser les processus autant que nous et tenez-vous à la transformation numérique dans les relations clients ?

Alors vous êtes au bon endroit chez nous. Nous vous offrons cela et en plus :

• une équipe sympa
• un workation annuel
• travail flexible dans le temps avec un lieu de travail à distance, sur site et chez le client
• développement individuel et échanges avec d'autres professionnels
• autres activités conviviales (entre autres tournois de ping-pong, fête d'été, jeux de pronostics)

We make ambition work.

Chez Ambit Group, vous avez la liberté de poursuivre votre potentiel et vos ambitions professionnelles. Nous vous soutenons tant sur le plan professionnel que personnel.

Et d'emblée : nous recherchons des acteurs avec du potentiel. Vous vous reconnaissez en grande partie dans le profil de poste, avez un état d'esprit de croissance et l'ambition de vous développer ? Alors ce poste est fait pour vous.

• En tant que chef de projet XRM / Digitalisation personnalisée chez Ambit Group, vous dirigez des projets de digitalisation exigeants dans le domaine des applications CRM Business (Microsoft Dynamics 365 et Power Platform). Vous guidez nos clients et l'équipe projet interne sur un pied d'égalité, mais avec assurance, tout au long du cycle de vie du projet
• Dans l'équipe projet, vous développez des approches de solutions orientées vers l'avenir pour nos clients
• La gestion de projet vous plaît et vous aimez travailler en équipe avec des compétences variées
• Vous assumez la responsabilité du périmètre, du temps et du budget au sein des projets
• Vous vous sentez à l'aise lorsque les modèles commerciaux et les processus d'un client sont individualisés. L'incertitude, surtout au début des projets, vous motive à poser les bonnes questions
• Vous avez envie de vous développer rapidement dans les domaines de la conception de solutions et du conseil en processus
• Dans votre domaine de spécialisation, vous soutenez notre équipe commerciale dans les activités de prévente

Quelle est votre ambition ?

• La gestion de la relation client et ses processus sont votre passion ?
• Le travail conceptuel vous plaît et votre capacité d'abstraction ainsi que votre pensée analytique vous aident dans ce domaine ?
• La gestion des parties prenantes et la gestion des attentes dans des projets interservices sont un défi bienvenu ?
• Grâce à votre assurance et votre aisance en communication, faire des présentations chez le client ne vous cause pas d'insomnies ?
• Vous vivez la "Customer Centricity" et vous vous demandez dans toutes vos actions "Que voudrais-je en tant de client ?" ?
• Vous vous identifiez au principe Ambit de vouloir collaborer avec nos clients en tant que partenaire de confiance ?
• Vous vous sentez à l'aise aussi bien en travail d'équipe étroit qu'en travail autonome ?
• Vous avez de l'expérience dans Microsoft Dynamics 365 ou souhaitez vous former rapidement dans ce domaine ?

Même si vous ne remplissez pas encore toutes les exigences aujourd'hui : avec le bon état d'esprit, de l'ambition et notre soutien, vous pouvez tout accomplir.

Rico Fetz, Head of Business Unit Custom Digitalisation,

Ambit Schweiz AG, Theaterstrasse 17, 8400 Winterthur.