Conseillère de Vente Bilingue FR/DE – Service Client

Coop; Biel; On-site; CHF 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais et réductions

Conditions d'engagement

Temps de travail: 5 semaines de congés

Formation continue

Développement durable

Communication interne

Santé: Update-Fitness

Job summary

Coop recherche un(e) conseiller(e) de vente expérimenté(e) pour assurer un service clientèle exemplaire et une présentation soignée des produits en magasin. Vous contribuerez à l’attractivité du magasin et veillerez à la bonne mise en rayon et à la gestion de l’assortiment, tout en traitant les demandes et les réclamations.

Le poste nécessite un CFC en gestion du commerce de détail ou équivalent, une expérience dans un rôle similaire et une maîtrise du français, l’allemand étant un atout.

Qualifications

• Vous devez être orienté client et placer la satisfaction du client au centre de vos priorités.
• Formation reconnue dans la vente ou équivalent (CFC ou diplôme).
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, allemand souhaité.
• Capacité d’initiative et d’organisation, sens des responsabilités.
• Bonne condition physique et capacité à travailler sous pression.

Responsibilities

• Mettre votre savoir-faire au service du secteur Do-it.
• Conseiller la clientèle avec professionnalisme et garantir une présentation irréprochable des produits.
• Assurer la gestion de l’assortiment et des commandes jusqu’à la mise en rayon.
• Traiter les demandes et les réclamations ainsi que le service après-vente.
• Apporter un soutien aux autres secteurs du magasin selon les besoins.

Skills

Vente et service client

Conseil client

Présentation de marchandises

Gestion des stocks

Travail en équipe

Education

CFC de gestionnaire du commerce de détail

Job description

Coop recherche un(e) conseiller(e) de vente expérimenté(e) pour assurer un service clientèle exemplaire et une présentation soignée des produits en magasin. Vous contribuerez à l’attractivité du magasin et veillerez à la bonne mise en rayon et à la gestion de l’assortiment, tout en traitant les demandes et les réclamations.

Le poste nécessite un CFC en gestion du commerce de détail ou équivalent, une expérience dans un rôle similaire et une maîtrise du français, l’allemand étant un atout.