Conseillère/Conseiller de vente Do-it (f/h/d)

Jumbo; Biel; On-site; CHF 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais et réductions

Conditions d'engagement

Temps de travail

Formation continue

Développement durable

Communication

Santé

Job summary

Jumbo à Berne recherche un conseiller clientèle passionné par la vente et capable de placer la satisfaction client au centre des priorités, avec un sens du contact et de l'accueil.

Vous assurez la gestion de l'assortiment, traitez les demandes et le service après-vente, et soutenez les autres secteurs du magasin selon les besoins. Maîtrise du français requise; allemand souhaité; CFC commerce de détail et expérience appréciée.

Qualifications

• Intérêt pour la vente et satisfaction client au cœur des priorités.
• Formation reconnue en vente et expérience souhaitée.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; allemand souhaité.

Responsibilities

• Conseiller la clientèle avec professionnalisme et garantir une présentation irréprochable des produits.
• Assurer la gestion de l'assortiment et des commandes jusqu'à la mise en rayon.
• Traiter les demandes et réclamations ainsi que le service après-vente.
• Apporter un soutien aux autres secteurs du magasin selon les besoins.
• Contribuer à l'attractivité du magasin et à la satisfaction client.

Skills

Vente

Satisfaction client

Accueil et conseil

Teamwork

Education

CFC gestionnaire du commerce de détail

Job description

• Mettre votre savoir-faire au service du secteur Do-it
• Conseiller la clientèle avec professionnalisme, contribuer à l'attractivité du magasin et garantir une présentation irréprochable de la marchandise conformément à nos concepts internes
• Assurer la gestion de l'assortiment, de la commande des produits à leur mise en rayon
• Traiter les demandes, les réclamations ainsi que le service après-vente
• Apporter un soutien aux autres secteurs du magasin selon les besoins

• Vous manifestez un vif intérêt pour la vente et placez la satisfaction de la clientèle au centre de vos priorités grâce à votre sens de l'accueil et du conseil
• Vous êtes idéalement au bénéfice d'un CFC de gestionnaire du commerce de détail ou d'une formation reconnue dans la vente, ainsi que de plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire
• Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit, ainsi que l'allemand, et communiquez avec aisance avec la clientèle et votre entourage professionnel
• Vous savez prendre des initiatives, faites preuve d'organisation, avez le sens des responsabilités et collaborez facilement en équipe
• Vous êtes en bonne condition physique, flexible, appréciez un travail varié et savez rester efficace même sous pression

• Rabais et réductions: rabais au personnel accordé aussi au/à la partenaire (vivant sous le même toit), bon de réduction valable sur un abonnement général privé, abonnement général à prix réduit, entrées à prix réduit à des manifestations culturelles, entrées à prix réduit à des activités de loisirs
• Conditions d'engagement: caisse de pension: prise en charge par Coop des 2/3 des cotisations, conditions d'engagement attrayantes et égalité salariale garantie, Convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé de maternité payé et 4 semaines de congé de paternité payé, primes d'ancienneté, plan d'épargne à la caisse de pension
• Temps de travail: 5semaines de vacances
• Formation continue: Plus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations et les cours de perfectionnement externes, Gestion des talents avec de nombreuses et diverses possibilités de développement
• Développement durable: Un engagement envers l'homme et les animaux et la nature avec plus de 400actes
• Communication: appli interne dédiée au personnel
• Santé: Update-Fitness: Fr. 200.– de réduction sur l'abonnement annuel, participation gratuite à différentes courses d'entreprise, activités sportives proposées par l'entreprise, activités sportives: tournois de volley et randonnées