Conseillère / Conseiller à la clientèle

Post Company; Genf; Hybrid; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

La Schweizerische Post AG à Genève Rive gauche recherche un conseiller clientèle en contrat à durée déterminée jusqu’au 31 juillet 2027, avec perspective de CDI selon les besoins et les performances. Vous accueillez les clients au guichet et sur la surface de vente, vendez les articles postaux et non postaux, et conseillez sur les services, notamment assurances, banques et caisses maladie.

Formation « on the job » de quatre mois pour devenir opérationnel.

Qualifications

• Formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.
• Excellente maîtrise du français.
• Sens du contact et autonomie.
• Aisance numérique et utilisation des outils bureautiques.

Responsibilities

• Gère le guichet et la surface de vente.
• Conseille activement les clients sur les produits et services.
• Vend les articles de marque postale et non postaux.
• Suit la formation « on the job » de quatre mois pour devenir opérationnel.

Skills

Vente active

Conseille client

MS Office

Français courant

Contact client

Education

Formation commerce de détail ou vente

Tools

MS Office

Job description

Tu aimes le contact personnel avec la clientèle ? La vente active et le conseil te procurent de la joie ? Tu aimes relever les défis ? Rejoins notre équipe dans le cadre d'un contrat à durée déterminée jusqu'au 31 juillet 2027 avec possibilité de prolonger en CDI si intérêts élevés et en fonction de la situation des effectifs. Avec toi, nous tissons un lien de proximité avec les gens et créons chaque jour des connexions qui comptent partout en Suisse.

Fais la différence

• Fais partie de l’équipe engagée de Genève Rive gaucheet apporte ton sens du contact humain avec les personnes venant au guichet et à la surface de vente.
• Tu vends tous les articles de marque postaux et non postaux, tels que les produits régionaux ou les différentes offres du domaine des télécommunications.
• Tu conseilles également activement notre clientèle en ce qui concerne des services de différents secteurs, comme par exemple les caisses-maladie, les assurances et les banques.
• Si tu n’as encore jamais travaillé dans une filiale de laPoste, nous nous chargeons de t’y préparer ! Durant notre formation «on the job» de quatremois, tu te prépares de manière optimale à ton nouveau rôle de conseillère ou de conseiller à la clientèle. Tu trouveras de plus amples informations sur la reconversion professionnelle dans le Factsheet Reconversion à la Poste

Ce que tu apportes

• Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l’échange avec notre clientèle.
• Tu justifies d’une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.
• D’un naturel avenant et autonome, tu es à l’aise dans toutes sortes de situation.
• Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants.
• Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d’autres langues sont un atout.

Ce que tu apportes Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l’échange avec notre clientèle. Tu justifies d’une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente. D’un naturel avenant et autonome, tu es à l’aise dans toutes sortes de situation. Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants. Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d’autres langues sont un atout.