Conseiller Service Skoda — Expérience Client & Mobilité

Jobup; Bern; In loco; CHF 70.000 - 100.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formation continue

Jours de congé supplémentaires

Voyages Europcar

Conditions carburant avantageuses

Descrizione del lavoro

AMAG Retail à Berne recherche un conseiller service Skoda (h/f/d) 100% pour assurer un service client exemplaire et représenter la marque avec professionnalisme et enthousiasme. Vous accompagnez les prospects de la coordination des rendez-vous à la remise du véhicule, travaillez en lien étroit avec l'équipe de vente et assurez un traitement précis des commandes.

Vous favorisez une expérience client fluide et inspirante, notamment sur les solutions de mobilité électrique et les services

Competenze

• Formation technique automobile (CFC) ou équivalent.
• Bonnes connaissances commerciales et expérience en conseil service appréciée.
• Maîtrise des outils numériques et CRM souhaitée.

Mansioni

• Gestionnaire de la relation client: accompagner les prospects de la coordination des rendez-vous à la remise du véhicule et entretenir un contact client actif.
• Passerelle de vente: collaboration avec l'équipe de vente et liaison entre l'atelier et les clients.
• Expert en offres: établir des offres selon la commande, vérifier propreté et complétude des véhicules et assurer un traitement professionnel des commandes.
• Maître de la mobilité: créer une atmosphère agréable et convaincre nos clients par votre expertise et votre passion pour la mobilité.

Conoscenze

Relation client

Vente et offres

Connaissances commerciales

Conseil client

Mobilité électrique

CRM / outils numériques

Attitude orientée client

Formazione

Formation technique automobile CFC

Expérience en service client

Strumenti

Outils numériques IA

Descrizione del lavoro

AMAG Retail à Berne recherche un conseiller service Skoda (h/f/d) 100% pour assurer un service client exemplaire et représenter la marque avec professionnalisme et enthousiasme. Vous accompagnez les prospects de la coordination des rendez-vous à la remise du véhicule, travaillez en lien étroit avec l'équipe de vente et assurez un traitement précis des commandes.

Vous favorisez une expérience client fluide et inspirante, notamment sur les solutions de mobilité électrique et les services