Conseiller Service Clients Luxe - Samedi (20%)

MAGAZINE ZUM GLOBUS AG; Genf; Vor Ort; CHF 12.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Primes liées à la performance

Prestations sociales attractives

Modèles de travail flexibles

5 semaines de vacances ou plus

Rabais jusqu'à 50%

Zusammenfassung

GLOBUS, leader du luxe en Suisse, recherche un(e) Sales Support à 20% exclusivement les samedis pour renforcer son équipe au centre-ville et assurer une expérience client irréprochable.

Vous êtes en formation supérieure (Bachelor EHL ou diplôme HES) et possédez une expérience en réception ou conciergerie dans le luxe. Vous alliez rigueur administrative, excellent relationnel et sens du service, tout en travaillant en équipe et en gérant les fluctuations d’activité.

Qualifikationen

• Excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit.
• Aptitudes organisationnelles et souci du détail dans un contexte luxury.
• Sens du service client et capacité à gérer les demandes avec précision.

Aufgaben

• Assurer l’accueil et la satisfaction de notre clientèle en appliquant nos principes d’excellence.
• Répondre aux demandes de nos clients en magasin et par téléphone.
• Traiter les requêtes spéciales ainsi que les réclamations clients.
• Gestion des retours et du traitement des réclamations.

Kenntnisse

Gestion administrative

Relationnel

Travail en équipe

Français courant

Anglais courant

Ausbildung

Bachelor EHL ou diplôme HES

Jobbeschreibung

GLOBUS, leader du luxe en Suisse, recherche un(e) Sales Support à 20% exclusivement les samedis pour renforcer son équipe au centre-ville et assurer une expérience client irréprochable.

Vous êtes en formation supérieure (Bachelor EHL ou diplôme HES) et possédez une expérience en réception ou conciergerie dans le luxe. Vous alliez rigueur administrative, excellent relationnel et sens du service, tout en travaillant en équipe et en gérant les fluctuations d’activité.