Conseiller Service Clients Luxe - Samedi 20%

GLOBUS; Genf; On-site; CHF 30,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Prime de performance

Prestations sociales attrayantes

Horaires flexibles

5+ semaines de vacances

Rabais sur les produits Globus

Job summary

GLOBUS recherche un(e) Sales Support, exclusivement les samedis, pour assurer l’accueil et la satisfaction de notre clientèle dans un cadre luxe à Genève. Vous répondrez aux demandes en magasin et par téléphone, traitez les requêtes spéciales et les retours, et travaillerez avec une équipe passionnée.

Profil recherché: formation supérieure (Bachelor EHL ou diplôme HES) avec expérience en réception/conciergerie, exemplarité administrative, et maîtrise du français et de l’anglais.

Qualifications

• Formation supérieure (Bachelor EHL ou diplôme HES) et expérience en réception/conciergerie dans le luxe.
• Bonnes aptitudes en gestion administrative (orthographe irréprochable).
• Excellent relationnel et présentation soignée; service client de haute qualité.
• Capacité à gérer une charge de travail importante, flexibilité et polyvalence.
• Esprit d'équipe et collaboration avec les différents secteurs.
• Excellentes connaissances du français et de l'anglais (oral et écrit); autre langue est un atout.

Responsibilities

• Assurer l’accueil et la satisfaction de notre clientèle en appliquant nos principes d’excellence.
• Répondre aux demandes en magasin et par téléphone.
• Traiter les requêtes spéciales et les réclamations clients.
• Effectuer le traitement des retours et réclamations de marchandises.

Skills

Service client

Relationnel client

Langues (fr, ang)

Gestion administrative

Education

Bachelor EHL ou diplôme HES

Job description

GLOBUS recherche un(e) Sales Support, exclusivement les samedis, pour assurer l’accueil et la satisfaction de notre clientèle dans un cadre luxe à Genève. Vous répondrez aux demandes en magasin et par téléphone, traitez les requêtes spéciales et les retours, et travaillerez avec une équipe passionnée.

Profil recherché: formation supérieure (Bachelor EHL ou diplôme HES) avec expérience en réception/conciergerie, exemplarité administrative, et maîtrise du français et de l’anglais.