Conseiller Service Clients – Luxe, Flexible et Avantages

MAGAZINE ZUM GLOBUS AG; Genf; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Centre ville – environnement haut de G

Rabais sur les produits Globus

Plus de 5 semaines de vacances

Formations internes et externes

Zusammenfassung

GLOBUS recherche un(e) chargé(e) d’accueil et conciergerie dans un établissement de luxe à Genève. Vous serez le premier contact client, assurant une expérience d’achat irréprochable et une assistance personnalisée.

Une excellente présentation, un sens du service et une maîtrise parfaite du français et de l’anglais sont indispensables. Des expériences en réception et dans le secteur du luxe sont valorisées. Poste en présentiel au centre-ville avec formation continue et avantages attractifs.

Qualifikationen

• Maîtrise du FR et de l’anglais (oral et écrit).
• Sens du service et présentation irréprochable.
• Expérience en réception/conciergerie dans le luxe souhaitée.

Aufgaben

• Assurer l'accueil et la satisfaction de notre clientèle en appliquant nos principes d'excellence.
• Répondre aux demandes de nos clients en magasin et par téléphone.
• Traiter les requêtes et les réclamations clients.
• Gérer les retours de marchandises et les procédures associées.

Kenntnisse

Français courant

Anglais courant

Ausbildung

Bachelor EHL ou diplôme HES

Jobbeschreibung

GLOBUS recherche un(e) chargé(e) d’accueil et conciergerie dans un établissement de luxe à Genève. Vous serez le premier contact client, assurant une expérience d’achat irréprochable et une assistance personnalisée.

Une excellente présentation, un sens du service et une maîtrise parfaite du français et de l’anglais sont indispensables. Des expériences en réception et dans le secteur du luxe sont valorisées. Poste en présentiel au centre-ville avec formation continue et avantages attractifs.