Conseiller Service Client - Assurance Maladie (Intérim)

Gi Group SA; Lausanne; Vor Ort; CHF 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Gi Group SA recherche des conseillers service client pour l’assurance maladie à Lausanne, afin de soutenir les assurés et partenaires en période d’absences temporaires. Vous serez l’interlocuteur privilégié et contribuerez à la satisfaction client.

Le poste demande polyvalence, rigueur et organisation, avec une forte capacité à gérer le stress et le travail d’équipe, tout en restant autonome dans vos tâches. Une expérience dans l’assurance maladie est un atout majeur.

Qualifikationen

• Expérience dans le domaine de l’assurance maladie avantageuse.
• Bonne maîtrise de l’échange téléphonique et par email.

Aufgaben

• Répondre aux demandes des assurés par téléphone et email.
• Répondre aux demandes des prestations partenaires par téléphone.
• Fournir des renseignements clairs et de qualité sur les prestations et services.
• Assurer un traitement efficace des demandes tout en garantissant une satisfaction client élevée.
• Contribuer au bon fonctionnement du service dans un environnement dynamique.

Kenntnisse

Relation client

Polyvalence

Rigueur

Organisation

Gestion du stress

Travail en équipe

Jobbeschreibung

Gi Group SA recherche des conseillers service client pour l’assurance maladie à Lausanne, afin de soutenir les assurés et partenaires en période d’absences temporaires. Vous serez l’interlocuteur privilégié et contribuerez à la satisfaction client.

Le poste demande polyvalence, rigueur et organisation, avec une forte capacité à gérer le stress et le travail d’équipe, tout en restant autonome dans vos tâches. Une expérience dans l’assurance maladie est un atout majeur.