Conseiller/ère livraison automobile - Car Explainer (80%)

RRG Suisse SA; Ecublens; On-site; CHF 47,000 - 65,000; Part time

Benefits offered by this job

5 semaines de vacances

Récupération des heures sup.

Job summary

RRG Suisse SA, filiale du Groupe Renault, recherche un Conseiller/ère livraison automobile (80%) pour Écublens (Vaud). Vous garantissez l’expérience client lors de la remise des clés, la préparation des véhicules et leur présentation selon les standards du constructeur et de l’entreprise.

Vous gérez la logistique, les livraisons et les échanges de véhicules, veillant à la propreté et à l’image de marque. Permis de conduire indispensable, maîtrise du français et de l’anglais.

Qualifications

• Permis de conduire indispensable.
• Orientation client et satisfaction client.
• Sens du détail et qualité dans le travail.
• Organisation et rigueur au quotidien.
• Aisance relationnelle et travail en équipe.
• Français courant et anglais fonctionnel.

Responsibilities

• Préparation et gestion des véhicules: réceptionner les véhicules, préparer leur exposition ou livraison, vérifier état et équipements et assurer propreté.
• Livraison des véhicules: organiser les remises, réaliser une vidéo de présentation et former le client à l'utilisation du véhicule.
• Gestion des véhicules & logistique: convoyages, mise en valeur du parc, participation à des événements et support logistique.

Skills

Permis de conduire

Orientation satisfaction client

Sens du détail

Organisation et qualité

Esprit d'équipe et relationnel

Bilingue FR/EN

Job description

Conseiller/ère livraison automobile - Car Explainer (80%)

RRG Suisse SA est une entreprise suisse, filiale du Groupe Renault, active dans le domaine de la distribution automobile pour les marques Renault, Nissan, Alpine et Dacia. Nous comptons plus de 330 collaborateurs et sommes présents dans 4 cantons (Genève, Vaud, Zurich et Fribourg), avec 11 filiales.

Ce poste est ouvert au sein de notre filiale d'Écublens (Vaud)

Votre mission :

Véritable garant de l'expérience client finale, vous assurez la préparation, la présentation et la livraison des véhicules dans le respect des standards qualité du constructeur et de RRG. Vous veillez à ce que chaque véhicule soit livré dans un état irréprochable et faites de la remise des clés un moment unique pour nos clients.

Vos principales responsabilités :

Préparation et gestion des véhicules :

• Réceptionner les véhicules neufs et d'occasion
• Participer à la logistique de préparation pour la mise en exposition ou la livraison des véhicules
• Contrôler l'état, la conformité et l'équipement des véhicules en lien avec les commandes
• S'assurer de la bonne pose des accessoires non montés d'origine
• Veiller à la propreté permanente des véhicules et des espaces d'exposition
• Réaliser les shootings photos des véhicules destinés à la mise en ligne
• Assurer la bonne tenue du parc de véhicules d'occasion, de démonstration et de location

Livraison des véhicules :

• Organiser et préparer les remises de véhicules dans le respect des standards de qualité
• Réaliser une vidéo de présentation personnalisée avant la livraison du véhicule
• Présenter aux clients l'ensemble des fonctionnalités, équipements et nouveautés du véhicule lors de la remise des clés
• Accompagner les clients dans la prise en main de leur véhicule et répondre à leurs questions
• Garantir la disponibilité, la propreté et l'attractivité des espaces de livraison
• Appliquer en tout temps les procédures et standards qualité du constructeur

Gestion des véhicules & logistique :

• Effectuer les convoyages de véhicules (livraisons, transferts, expositions, événements ou maintenance)
• Contribuer à la mise en valeur du parc automobile et à l'image de marque de l'entreprise
• Participer activement aux événements : salons, ventes privées, opérations commerciales

Votre profil

• Permis de conduire indispensable
• Passion pour l’automobile et orientation satisfaction client
• Sens du détail, de l'organisation et de la qualité
• Personnalité dynamique, motivée et consciencieuse, dotée d’un excellent esprit d’équipe et d’un très bon relationnel
• A l’aise en français et en anglais

Ce que nous vous offrons

• Rejoindre une entreprise solide, dynamique et contribuant à l’avenir de la mobilité
• Des modalités de travail réglementées et récupération des heures supplémentaires
• 5 semaines de vacances par année

Lieu de travail : Écublens (Vaud)

Entrée en service souhaitée :

Dès le 1er décembre 2026