Conseiller(e) sécurité à domicile – Service client & tech

imad; Genf; On-site; CHF 60,000 - 70,000; Full time

Job summary

L’IMAD, établissement public genevois, recrute un conseiller-assistant aux clients de la sécurité à domicile (STA) pour le site de Pont-Rouge, au service des technologies de l’autonomie. Poste civil à 100% avec entrée en janvier 2027.

Vous répondrez aux demandes, effectuerez des vérifications simples du système de sécurité et préparerez le dispositif canicule pour les patients vulnérables, en assurant un contact humain de qualité.

Qualifications

• Aisance avec les outils informatiques usuels, notamment Excel.
• Sens du service à la clientèle et aisance relationnelle avec les personnes âgées.
• Intérêt pour les nouvelles technologies.

Responsibilities

• Répondre aux demandes et interrogations des clients du service des technologies de l'autonomie (principalement personnes âgées).
• Réaliser des vérifications simples du dispositif de téléalarme chez les bénéficiaires et mettre à jour les données administratives.
• Recenser les clients les plus vulnérables pour préparer le dispositif canicule de l'été suivant.

Skills

Aisance relationnelle

Service client

Intérêt pour les nouvelles technos

Excel

Tools

Excel

Job description

L’IMAD, établissement public genevois, recrute un conseiller-assistant aux clients de la sécurité à domicile (STA) pour le site de Pont-Rouge, au service des technologies de l’autonomie. Poste civil à 100% avec entrée en janvier 2027.

Vous répondrez aux demandes, effectuerez des vérifications simples du système de sécurité et préparerez le dispositif canicule pour les patients vulnérables, en assurant un contact humain de qualité.