Conseiller Clients Santé — Télétravail & Avantages

Kpt; Siebenzach; Hybrid; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

40h/semaine

25 jours vacances

Jours fériés payés 24/12 et 31/12

Pauses comptées

Fruits gratuits

Boissons variées

Bureaux modernes

Rail Coupon CHF 300

Reka-Pay CHF 2200

Job summary

KPT, l’une des dix plus grandes caisses-maladie en Suisse, recrute des conseillers clientèle. Vous guiderez les assurés dans leurs démarches, expliquerez les prestations et proposerez les solutions optimales par téléphone ou écriture, tout en attirant de nouveaux clients et en recueillant les informations nécessaires auprès des départements.

Le poste exige une formation de base et une première expérience en vente, avec une forte orientation client et une maîtrise parfaite du français.

Qualifications

• Formation de base achevée et première expérience dans la vente
• Intérêt marqué pour la vente et le service client
• Formation AFA en assurance ou disposition à la suivre rapidement
• Bonne orientation client et sens du service client

Responsibilities

• Conseiller les assurés et les accompagner dans leurs démarches
• Identifier les besoins et proposer les solutions adaptées du portefeuille
• Contribuer à la satisfaction de la clientèle en interne et en externe
• Acquérir et transmettre des informations pertinentes auprès des départements en cas de demande complexe

Skills

Vente orientée client

Service client

Bonne communication

Français courant

Education

AFA formation

Job description

KPT, l’une des dix plus grandes caisses-maladie en Suisse, recrute des conseillers clientèle. Vous guiderez les assurés dans leurs démarches, expliquerez les prestations et proposerez les solutions optimales par téléphone ou écriture, tout en attirant de nouveaux clients et en recueillant les informations nécessaires auprès des départements.

Le poste exige une formation de base et une première expérience en vente, avec une forte orientation client et une maîtrise parfaite du français.