Conseiller Clientèle Assurance & Mobilité

Touring Club Suisse (TCS); Vernier; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Réductions TCS

Fitness privatisé TCS Active

Zusammenfassung

Le Touring Club Suisse, centre de contact basé à Vernier/Genève, recherche des profils enthousiastes orientés client pour accompagner membres et prospects dans l’univers des assurances et de la mobilité.

Vous conseillez par téléphone et écrit, identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et contribuez au développement des ventes tout en assurant le suivi des opportunités et la transformation des offres jusqu’à leur conclusion.

Qualifikationen

• Expérience dans le conseil clientèle, le service client, la vente ou l’assurance.
• Maîtrise du français et allemand à l’oral et à l’écrit.
• Bonnes capacités de communication et écoute.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à atteindre les objectifs.
• Aptitude au travail en équipe et autonomie.
• Disposition à obtenir les certifications si nécessaire.

Aufgaben

• Conseiller et accompagner nos membres par téléphone et par écrit.
• Identifier leurs besoins et proposer des solutions d’assurance et mobilité.
• Réaliser des activités de développement des ventes et de rétention.
• Assurer le traitement, le suivi et la transformation des opportunités de vente.
• Préparer, envoyer et suivre les offres d’assurance jusqu’à la conclusion des contrats.
• Effectuer les tâches administratives liées aux offres et dossiers clients.
• Collaborer avec nos partenaires d’assurance et les services internes du TCS.
• Participer activement aux formations et projets d’amélioration continue du Centre de Compétence.

Kenntnisse

Conseil client

Vente-conseil

Communication bilingue

Ecoute active

Orientation résultats

Esprit d'équipe

Autonomie

Ausbildung

Certification d’intermédiaire d’assurance AFA

Conseiller certifié en assurance et prévoyance IAF

Tools

CRM

Plateformes digitales

Jobbeschreibung

Le Touring Club Suisse, centre de contact basé à Vernier/Genève, recherche des profils enthousiastes orientés client pour accompagner membres et prospects dans l’univers des assurances et de la mobilité.

Vous conseillez par téléphone et écrit, identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et contribuez au développement des ventes tout en assurant le suivi des opportunités et la transformation des offres jusqu’à leur conclusion.