Conseiller bancaire/Conseillère bancaire

BCN; Neuenburg; Vor Ort; CHF 42.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BCN recherche un conseiller bancaire 60% pour rejoindre son équipe à Neuchâtel. Vous conseillerez la clientèle interne sur l’ensemble des prestations, et développerez un portefeuille tout en respectant les règles de conformité et de lutte contre le blanchiment.

Profil requis: brevet fédéral ou équivalent, au moins 3 ans d’expérience en Suisse, et connaissances en allemand et/ou anglais (B1). Poste en job sharing, départs et availability à convenir.

Qualifikationen

• Brevet fédéral Conseiller·ère Financier·ère (IAF) ou formation supérieure en banque et finances.
• Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans une fonction de conseiller·ère clientèle individuelle en Suisse.
• Connaissances améliorées en allemand et/ou anglais (B1).

Aufgaben

• Conseiller la clientèle interne sur les prestations de base telles que hypothèques, placements, épargne et prévoyance.
• Gérer et développer le portefeuille de clientèle interne dans le respect des directives et règlements en vigueur.
• Assurer les contrôles liés aux spécificités de cette clientèle (opérations titres, dépassements etc.)
• Appliquer activement le dispositif en matière de conformité bancaire et lutte contre le blanchiment d’argent.
• Répondre efficacement et rapidement aux demandes de rendez-vous provenant de la clientèle interne.
• Traiter d’autres tâches administratives inhérentes à la fonction.

Kenntnisse

Allemand/Anglais B1

Expérience clientèle Suisse 3 ans

Ausbildung

Brevet fédéral Conseiller·ère Financier·ère (IAF) ou formation supérieure en banque et finances

Jobbeschreibung

Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs. Pour vous, autonomie, engagement, responsabilité, projet, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation.

A la suite d'un départ de l'un de nos collaborateurs, nous mettons au concours la position suivante avec comme dispositif de travail le job sharing.

Conseiller ou conseillère bancaire 60%

Tâches principales :

• Conseiller la clientèle interne de manière exhaustive concernant les prestations de base telles que hypothèques, placements, épargne et prévoyance.
• Gérer et développer le portefeuille de clientèle interne dans le respect des directives et règlements en vigueur.
• Assurer les contrôles liés aux spécificités de cette clientèle (opérations titres, dépassements etc.)
• Appliquer activement le dispositif en matière de conformité bancaire et lutte contre le blanchiment d’argent.
• Répondre efficacement et rapidement aux demandes de rendez-vous provenant de la clientèle interne.
• Traiter d’autres tâches administratives inhérentes à la fonction.

Profil pour la fonction :

• Brevet fédéral de Conseiller·ère Financier·ère (IAF) ou formation supérieure en banque et finances.
• Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans une fonction de conseiller·ère clientèle individuelle en Suisse.
• Connaissances améliorées en allemand et/ou anglais (B1).

Qualités personnelles :

• Le sens d’une communication claire et une capacité d’écoute élevée font partie de vos compétences.
• Le respect de la confidentialité est une qualité professionnelle reconnue dans votre parcours.
• L’approche humaine est importante pour vous ainsi que le conseil.
• Votre capacité à prendre des décisions et s’y tenir fait partie de votre personnalité.
• Votre esprit d’analyse, de compréhension du marché et votre intérêt pour le milieu financier est naturel chez vous.
• Consciencieux·se dans votre travail, vous délivrez un service irréprochable à vos interlocutrices et interlocuteurs.

Informations importantes sur le poste :

• Jour de travail : Les mardis, mercredis et vendredis
• Lieu de travail : Neuchâtel
• Taux d'activité : 60% en job sharing avec votre binôme
• Entrée en fonction : 1er décembre 2026 ou à convenir