Conseiller Assurance — Vente et Conseil Clientèle

Visana Versicherungen; Mittelwallis; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Visana recherche un-e collaborateur-trice pour le service de vente interne dans l’agence de Sion, afin d’être la première personne de contact au téléphone et à la réception et de répondre de manière compétente à notre clientèle.

Vous effectuez des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et identifiez des opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille. Vous élaborez des offres sur mesure et adaptez les couvertures d’assurance selon les besoins.

Qualifications

• Formation commerciale et expérience dans le contact avec la clientèle ou la vente.
• Aisance à conseiller la clientèle de façon globale, orientée solutions et fiable.
• Idéalement une certification AFA.
• Communication claire et convaincante, même en entretien exigeant.
• Bonnes connaissances du français; toute autre langue est un atout.

Responsibilities

• Vous travaillez au service de vente interne dans notre agence de Sion.
• Vous êtes la première personne de contact au téléphone et à la réception et vous répondez de manière compétente à notre clientèle.
• Vous effectuez des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et identifiez des opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille.
• Vous élaborez des offres sur mesure et adaptez les couvertures d'assurance selon les besoins et les données de la clientèle.
• Vous entretenez activement les relations avec la clientèle actuelle et les développez (vente croisée et relèvement de couvertures).
• Vous répondez aux demandes écrites et téléphoniques de la clientèle, de manière autonome et efficace, selon les directives de Visana.

Skills

Service client

Vente et conseil

Communication claire

Orientation résultats

Office

Education

Formation commerciale

Certification AFA (idéal)

Tools

Office

Job description

Visana recherche un-e collaborateur-trice pour le service de vente interne dans l’agence de Sion, afin d’être la première personne de contact au téléphone et à la réception et de répondre de manière compétente à notre clientèle.

Vous effectuez des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et identifiez des opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille. Vous élaborez des offres sur mesure et adaptez les couvertures d’assurance selon les besoins.