Conseiller à la clientèle

Die Schweizerische Post AG; Mittelwallis; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Schweizerische Post AG recherche un conseiller/une conseillère à la clientèle pour travailler au guichet et sur la surface de vente. Vous vendrez des articles postaux et non postaux et conseillez les clients sur les services régionaux et télécommunications.

Vous apportez une formation de base en commerce de détail, une forte aisance relationnelle, autonomie et maîtrise du numérique, notamment MS Office. Le français est indispensable; des connaissances dans d'autres langues sont un atout.

Qualifikationen

• Formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Autonomie et adaptabilité dans des situations variées.
• Maîtrise des outils numériques et MS Office.
• Excellente maîtrise du français; connaissances d'autres langues appréciées.

Aufgaben

• Guichet et surface de vente: accueillir et conseiller les clients.
• Vendre les articles postaux et non postaux, y compris les offres régionales et télécommunications.
• Conseiller activement les clients sur des services tels que mutuelles, assurances et banques.
• Participer au développement personnel et à des responsabilités variables au sein de l'équipe.

Kenntnisse

Vente active

Relation client

Autonomie

Maîtrise MS Office

Maîtrise du français

Autres langues souhaitables

Ausbildung

Formation en commerce de détail

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Tu aimes le contact personnel avec la clientèle ? La vente active et le conseil te procurent de la joie ? Ensemble, nous créons des liens en Suisse. Avec toi, nous tissons un lien de proximité avec les gens.

Fais la différence

• Fais partie de l’équipe engagée de Sion agglo et apporte ton sens du contact humain avec les personnes venant au guichet et à la surface de vente.
• Tu vends tous les articles de marque postaux et non postaux, tels que les produits régionaux ou les différentes offres du domaine des télécommunications.
• Tu conseilles également activement notre clientèle en ce qui concerne des services de différents secteurs, comme par exemple les caisses-maladie, les assurances et les banques.
• Au sein de ton équipe, tu as la possibilité d’assumer des responsabilités dans le cadre de différents rôles et, ainsi, de poursuivre ton développement personnel.
• Si tu n’as encore jamais travaillé dans une filiale de laPoste, nous nous chargeons de t’y préparer ! Durant notre formation «on the job» de quatremois, tu te prépares de manière optimale à ton nouveau rôle de conseillère ou de conseiller à la clientèle. Pendant cette période, ton taux d’occupation est de 80% et, une fois ton diplôme obtenu, tu travailles à temps partiel comme tu le souhaites. Tu trouveras de plus amples informations sur la reconversion professionnelle dans le Factsheet Reconversion à la Poste

Ce que tu apportes

• Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l’échange avec notre clientèle.
• Tu justifies d’une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.
• D’un naturel avenant et autonome, tu es à l’aise dans toutes sortes de situation.
• Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants.
• Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d’autres langues sont un atout.

Ce que tu apportes Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l’échange avec notre clientèle. Tu justifies d’une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente. D’un naturel avenant et autonome, tu es à l’aise dans toutes sortes de situation. Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants. Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d’autres langues sont un atout.