Collaborateur·trice de l'encadrement 80-100%

ORS Service AG; Provence; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Equal Pay certification

Formation continue

Congés non payés

Jours de vacances supplémentaires

Job summary

ORS SERVICE AG, actif en Suisse, Allemagne, Autriche et Italie, recherche un.e collaborateur·trice d’encadrement à 80-100% pour le centre CFA Les. Vous associerez soutien social et gestion de l’hébergement dans un cadre multiculturel et exigeant.

Vous travaillez en lien avec les autorités et les bénéficiaires, assurant l’intégration et le suivi social. Ambitionnez un rôle clé dans un organisme public/privé reconnu et équitable.

Qualifications

• Niveau secondaire 2 minimum et Attestation de formation fédérale (AFP) ou expérience équivalente.
• Connaissances de base et utilisation des applications MS-Office.
• Bonne conduite, sans inscription au registre des poursuites ni casier judiciaire.

Responsibilities

• Contribuer à une structure journalière pertinente et bien organisée; accompagner les client.e.s dans leur nouvel environnement.
• Assurer le rôle de contact et de personne de confiance dans tous les domaines.
• Soutenir et contribuer à la sécurité de l’hébergement; appliquer le règlement intérieur, contrôler présence et propreté; mener des entretiens de désescalade et sanctionner si nécessaire.
• Organiser, instruire et collaborer au Workfare interne; préparer le matériel, tâches ménagères et hygiène.
• Gérer les entrées, sorties et transferts; coordonner en cas d’urgence avec services compétents.
• Tenir à jour les dossiers d’assistance sociale.

Skills

Français B2

Anglais B1

Autre langue (atout)

Education

AFP ou équivalent

Tools

MS-Office

Job description

Collaborateur·trice de l'encadrement 80-100%

Impact a better future ! Contribuez à l’accomplissement de notre mission dans le domaine de la migration avec engagement et professionnalisme. ORS accompagne les personnes réfugiées de leur arrivée en Europe jusqu'à leur intégration dans la société locale. « Neutre, flexible et à l’écoute » sont les valeurs qui nous guident dans notre travail et le fondement de la différence positive que nous apportons ensemble.

ORS est active en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Italie, et fait partie du Groupe Serco, un fournisseur international de services publics. Notre mission se concentre sur l’encadrement et l'intégration des requérant.e.s d'asile et réfugié.e.s, Nous favorisons la diversité et la cohésion grâce à nos .s provenant de plus de 100 nations. La qualité et l’action responsable sont notre priorité absolue.

En tant que partenaire de la Confédération, des cantons et des communes, nous vous offrons l’opportunité de vous engager dans un domaine à fort impact social.

Pour compléter notre équipe au centre d'accueil CFA Les, nous recherchons de suite ou à convenir un.e d'encadrement à 80-100%.

Vos responsabilités

• Contribuer à une structure journalière pertinente et bien organisée. Introduire et accompagner nos client.e.s dans leur nouvel environnement
• Assumer le rôle de personne de contact et de confiance dans tous les domaines
• Soutenir et contribuer à la sécurité de l’hébergement par l’application du règlement intérieur, les contrôles de présence et de propreté. Mener des entretiens de désescalade en cas de conflits et prendre les sanctions nécessaires
• Organiser, instruire et collaborer au Workfare interne, en fonction de la situation : préparer le matériel de nettoyage et assurer les tâches ménagères générales, nettoyer le linge et les vêtements; Faire respecter les règles d'hygiène
• Organiser et réaliser les entrées, les sorties et les transferts
• Connaître, pratiquer et réagir correctement en cas d'urgence - coordonner avec les pompiers, la police, le service médical approprié et avec la direction du centre
• Tenir à jour et gérer les dossiers d'assistance sociale

Votre profil

• Niv. secondaire 2 : Attestation de formation fédérale (AFP) ou expérience professionnelle équivalente
• 2 à 3 années d'expérience professionnelle pertinente
• Connaissances de base et connaissances d'utilisation des applications MS-Office
• Une réputation irréprochable (pas d'inscription au registre des poursuites ni au casier judiciaire)
• Possibilité de changer d'orientation
• çais | oral : B2 | écrit : B2
• Anglais | oral : B1 | écrit : B1
• Autre langue pertinente pour l'asile (un atout) | oral : B1 | écrit : B1

Vous faites preuve d'initiative et vous vous investissez pleinement dans les tâches qui vous sont confiées. Vos points forts sont la flexibilité et l'autonomie dans le travail ainsi qu'une saine capacité à vous imposer. Une qualité de travail élevée et un sens du service et de la prestation conséquent sont pour vous une évidence. Vous communiquez habilement et votre attitude positive face à la vie est motivante, vous facilite l'accès aux personnes et favorise la collaboration. Des compétences de conseil et des compétences sociales élevées ainsi qu'une présentation confiante complètent votre profil.

Qu'est-ce qu'on vous offre

• Nous vous offrons l’opportunité de travailler dans un environnement multiculturel, dynamique et diversifié
• Une large palette de formations continues est proposée à nos collaborateurs
• Fiers de notre certification Equal Work Equal Pay, nous garantissons l'égalité salariale
• Vous avez la possibilité de prendre des congés non payés ou d'acheter des jours de vacances supplémentaires

Pour de plus amples informations, Madame Zijada , Responsable d'encadrement, se tient à votre disposition au + .

• ORS SERVICE AG Röschibachstrasse 22 8037 Zürich