Collaborateur·trice d'encadrement 80%

ORS Service AG; Freiburg; On-site; CHF 47,000 - 69,000; Part time

Benefits offered by this job

Weiterbildungen

Gleichbehandlung Equal Pay

Unbezahlter Urlaub möglich

Job summary

ORS Service AG sucht eine:n Collaborateur·trice d'encadrement 80% für den Standort Schweiz. Die Stelle umfasst die Begleitung geflüchteter Menschen, die Sicherstellung von Sicherheits- und Hausregeln sowie die Organisation von Ein- und Ausgängen.

Sie verfügen über Sekundarschulabschluss oder gleichwertige Erfahrung, 2–3 Jahre relevante Tätigkeit und gute Französisch- sowie Englischkenntnisse. Der Einsatz ist bis 31.03.2027 befristet, 80% Anstellung, kein Eintrag im Betreibungs- oder

Qualifications

• Sekundarschulabschluss oder gleichwertige Erfahrung erforderlich.
• 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Grundkenntnisse in MS-Office.
• Ein tadelloser Leumund (keine Einträge im Betreibungs-/Strafregister).
• Französisch mindestens B2 schriftlich/sprechen, Englisch mindestens B1.

Responsibilities

• Begleitung von geflüchteten Menschen in ihrem Umfeld.
• Einhalten der Hausregeln und Gewährleistung von Sicherheit.
• Organisation und Durchführung von Ein- und Ausgängen.
• Ansprechperson und Vertrauensperson in allen Bereichen.
• Unterstützung und Beitrag zur Sicherheit der Unterkunft through Einhaltung der internen Regeln, Anwesenheits- und Hygienekontrollen.
• Durchführung von Deeskalationsgesprächen bei Konflikten und Umsetzung notwendiger Sanktionen.
• Organisation und Mitwirkung beim internen Workfare, Material vorbereiten, Reinigungsaufgaben, Wäsche waschen, Hygieneregeln sicherstellen.
• Durchführung von Ein- und Ausgängen sowie Transfers.
• Kenntnis und richtige Reaktion bei Notfällen – Koordination mit Feuerwehr, Polizei, medizinischem Dienst und Leitung.
• Führung und Pflege der Sozialhilfeakten.

Skills

Français (B2)

Anglais (B1)

Interkulturelle Kompetenz

MS-Office

Education

AFP oder gleichwertige Ausbildung

Tools

MS-Office

Job description

ORS sucht eine*n Collaborateur·trice d'encadrement 80% bis 31.03.2027.

Aufgaben

• Begleitung von geflüchteten Menschen in ihrem neuen Umfeld.
• Sicherstellen der Einhaltung von Hausregeln und Sicherheit.
• Organisation und Durchführung von Ein- und Ausgängen.

Fähigkeiten

• Sekundarschulabschluss oder gleichwertige Erfahrung erforderlich.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Englisch.
• Erfahrung im sozialen Bereich von Vorteil.

Impact a better future ! Contribuez à l’accomplissement de notre mission dans le domaine de la migration avec engagement et professionnalisme. ORS accompagne les personnes réfugiées de leur arrivée en Europe jusqu'à leur intégration dans la société locale. « Neutre, flexible et à l’écoute » sont les valeurs qui nous guident dans notre travail et le fondement de la différence positive que nous apportons ensemble.

ORS est active en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Italie, et fait partie du Groupe Serco, un fournisseur international de services publics. Notre mission se concentre sur l’encadrement et l'intégration des requérant.e.s d'asile et réfugié.e.s, Nous favorisons la diversité et la cohésion grâce à nos collaborateur.trice.s provenant de plus de 100 nations. La qualité et l’action responsable sont notre priorité absolue.

En tant que partenaire de la Confédération, des cantons et des communes, nous vous offrons l’opportunité de vous engager dans un domaine à fort impact social.

Pour compléter notre équipe au centre d'accueil Foyer St-Léonard, nous recherchons de suite ou à convenir un.e collaborateur.trice d'encadrement à 80% (CDD jusqu'au 31.03.2027).

Vos responsabilités

• Contribuer à une structure journalière pertinente et bien organisée. Introduire et accompagner nos client.e.s dans leur nouvel environnement
• Assumer le rôle de personne de contact et de confiance dans tous les domaines
• Soutenir et contribuer à la sécurité de l’hébergement par l’application du règlement intérieur, les contrôles de présence et de propreté. Mener des entretiens de désescalade en cas de conflits et prendre les sanctions nécessaires
• Organiser, instruire et collaborer au Workfare interne, en fonction de la situation : préparer le matériel de nettoyage et assurer les tâches ménagères générales, nettoyer le linge et les vêtements; Faire respecter les règles d'hygiène
• Organiser et réaliser les entrées, les sorties et les transferts
• Connaître, pratiquer et réagir correctement en cas d'urgence - coordonner avec les pompiers, la police, le service médical approprié et avec la direction du centre
• Tenir à jour et gérer les dossiers d'assistance sociale

Votre profil

• Niv. secondaire 2 : Attestation de formation fédérale (AFP) ou expérience professionnelle équivalente
• 2 à 3 années d'expérience professionnelle pertinente
• Connaissances de base et connaissances d'utilisation des applications MS-Office
• Une réputation irréprochable (pas d'inscription au registre des poursuites ni au casier judiciaire)
• Possibilité de changer d'orientation
• Français | oral : B2 | écrit : B2
• Anglais | oral : B1 | écrit : B1
• Autre langue pertinente pour l'asile (un atout) | oral : B1 | écrit : B1

Vous faites preuve d'initiative et vous vous investissez pleinement dans les tâches qui vous sont confiées. Vos points forts sont la flexibilité et l'autonomie dans le travail ainsi qu'une saine capacité à vous imposer. Une qualité de travail élevée et un sens du service et de la prestation conséquent sont pour vous une évidence. Vous communiquez habilement et votre attitude positive face à la vie est motivante, vous facilite l'accès aux personnes et favorise la collaboration. Des compétences de conseil et des compétences sociales élevées ainsi qu'une présentation confiante complètent votre profil.

Qu'est-ce qu'on vous offre

• Nous vous offrons l’opportunité de travailler dans un environnement multiculturel, dynamique et diversifié
• Une large palette de formations continues est proposée à nos collaborateurs
• Fiers de notre certification Equal Work Equal Pay, nous garantissons l'égalité salariale
• Vous avez la possibilité de prendre des congés non payés ou d'acheter des jours de vacances supplémentaires

Pour de plus amples informations, Monsieur Nicolas Scheuch, responsable du secteur Hébergement et Infrastructure se tient à votre disposition au 079 811 91 54 .