COLLABORATEUR SERVICE CLIENTS (TECHNIQUE) 100% (F/H/D), CDI

Samvaz S.A.; Châtel-Saint-Denis; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Places de parc à disposition

Job summary

Samvaz S.A. recrute un Collaborateur service clients (technique) en CDI à 100% pour le site de Châtel-Saint-Denis.

Vous traitez les demandes des clients, gérez les commandes et conseillez sur des solutions adaptées en coordination avec les techniciens et représentants. Profil: formation technique ou CVCS, expérience en service client, maîtrise du français écrit soigné et de l’allemand à l’avantage; informatique maîtrisée; autonomie et sens du travail d’équipe; gestion du stress dans un

Qualifications

• Formation technique ou CVCS, profils d’installateurs sanitaires ou chauffagiste.
• Connaissances techniques et aptitude à les transmettre.
• Aisance relationnelle et excellente communication en français écrit et soigné.
• Bon niveau d’allemand et/ou suisse allemand, atout.
• Maîtrise des outils informatiques usuels.
• Autonomie et organisation, travail en équipe.
• Maîtrise du stress dans un environnement exigeant.

Responsibilities

• Vous traitez les demandes et commandes des clients par téléphone ou par écrit.
• Vous gérez les offres et les soumissions.
• Vous proposez des solutions adaptées et conseiller les clients.
• Vous coordonnez les projets avec nos représentants et nos techniciens.
• Vous participerez activement à l’amélioration continue des processus du département.

Skills

Français - excellente écriture

Formation technique

Service client

Allemand / Suisse allemand

Informatique usuels

Autonomie et organisation

Gestion du stress

Education

Formation technique ou CVCS / installateur sanitaire ou chauffagiste

Tools

Outils informatiques usuels

Job description

COLLABORATEUR SERVICE CLIENTS (TECHNIQUE) 100% (F/H/D), CDI

Samvaz S.A.
Vacant since : 22.10.2026
Number of jobs : 1
1618 Châtel-St-Denis (FR)
100% Immediately Permanent

Réf. poste Plasta : Nº d'emploi 00002539460

L’entreprise recherche :

Installateur sanitaire / Installatrice sanitaireAide en chauffage, technique du bâtiment / Aide en chauffage, technique du bâtiment

• Fonction: COLLABORATEUR SERVICE CLIENTS (TECHNIQUE)
• Poste en CDI à 100 %
• Lieu de travail : Châtel Saint-Denis
• Entrée en fonction : dès que possible

VOTRE PROFIL

• Vous êtes titulaire d’une formation technique ou CVCS ( profils d’installateurs sanitaires ou chauffagiste)
• Vous êtes reconnu pour vos connaissances techniques et votre capacité à les transmettre
• Vous avez une aisance relationnelle et une excellente communication en français (écrite et soignée)
• Vous bénéficiez d’une expérience au sein d’un département service client, un atout
• Vous avez un bon niveau d’allemand et/ou de suisse allemand, un atout
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels
• Vous travaillez de manière autonome et organisée et apprécié le travail en équipe
• Vous avez une parfaite maîtrise du stress et vous êtes apte à travailler au sein d’un environnement exigeant

VOS RESPONSABILITÉS

• Vous traitez les demandes et commandes des clients, transmises par téléphone ou par écrit
• Vous gérez les offres et les soumissions
• Vous proposez des solutions adaptées à leurs projets et les conseillez
• Vous coordonnez les projets avec nos représentants et nos techniciens
• Vous participerez activement à l’amélioration continue des processus du département

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un travail diversifié avec des horaires flexibles au sein d’une entreprise à taille humaine
• Un environnement de travail agréable au sein d’une entreprise familiale stable et saine dans un secteur porteur
• Conditions de travail attractives avec restaurant d’entreprise et places de parc à disposition

JOB DETAILS

• Work location 1618 Châtel-St-Denis (FR)
• Workload 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent
• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
• French Oraly : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• By email [e-mail]
• By post Samvaz S.A. Route de Pra de Plan 25 1618 Châtel-St-Denis