Collaborateur Customer Service

Notz Metall AG; Sonceboz-Sombeval; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonnes prestations sociales

Zusammenfassung

Weber + Calibra, membre du groupe Notz Metall AG et située à Sonceboz, recherche un Collaborateur Customer Service. Vous assurez la vente interne, le suivi des portefeuilles clients et l'élaboration d'offres, tout en coordonnant les commandes et les échanges en allemand, français et anglais.

Vous travaillerez avec l'ERP (Microsoft D365), assurerez les achats de matières et contribuez à l’introduction du nouvel ERP, avec un rôle polyvalent et un service client exigeant.

Qualifikationen

• CFC d'employé(e) de commerce ou équivalent exigé.
• Expérience en vente interne et utilisation d’un ERP.
• Maîtrise du français, allemand et anglais exigée.

Aufgaben

• Vente interne : suivi des portefeuilles client, élaboration d'offres et confirmation de commandes.
• Achat : gestion des achats de matières et fournisseurs externes, certificats matières premières, mise à jour des prix de base.
• Polyvalence administrative : gestion bases de données, soutien ERP (Microsoft D365), accueil et réception téléphonique.

Kenntnisse

Vente interne

ERP

Langues FR/DE/EN

Ausbildung

CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente

Tools

ERP (Microsoft D365)

Jobbeschreibung

Weber + Calibra, une entreprise du groupe Notz Metall AG, située à Sonceboz, a développé une expertise dans le domaine des bandes métalliques laminées à froid de haute précision et de pièces découpées, principalement des ébauches pour l'industrie horlogère.

Actifs dans des secteurs exigeants comme l'industrie de la connectique, de l'horlogerie et de précision, nous livrons dans le monde entier.

Nous sommes, à la recherche d'un/e:

Collaborateur Customer Service

Vos tâches:

Vente interne :

• Suivi des portefeuilles des clients
• Elaboration d'offres et de confirmation de commandes
• Correspondance en allemand/français /anglais avec nos clients et fournisseurs
• Contribuer proactivement à l'amélioration continue

Achat :

• Gestion des achats de matières et consommables, sous traitance de produits et services externes
• Etablissement des certificats matières premières
• Mise à jour du prix de base

Polyvalence administrative :

• Gestion des bases de données contacts clients et débiteurs
• Création de listes et documents en soutien à l'introduction d'un nouvel ERP.(Microsoft D365)
• Réception, centrale téléphonique

Votre profil:

• CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente
• Solide expérience de la vente interne, expérience ERP
• Maîtrise des langues français, allemand et anglais
• Dynamique et communicative
• Polyvalent, méthodique, rigoureux, ayant le sens du service

Nous vous offrons:

Un travail varié dans un environnement évolutif. La responsabilité importante au niveau de notre clientèle internationale. La possibilité de démontrer votre dynamisme et votre aptitude à organiser votre travail en fixant des priorités dans une entreprise offrant de bonnes prestations sociales.