Collaborateur Customer Service

Weber Calibra SA; Sonceboz-Sombeval; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Weber + Calibra recherche un Collaborateur Customer Service pour assurer le suivi des portefeuilles clients et la gestion des achats dans un environnement industriel horloger et international. Vous interviendrez en interne pour proposer des offres, traiter les commandes et coordonner la communication en FR/DE/EN avec nos clients et fournisseurs.

Le poste exige une connaissance ERP, une excellente organisation et une aptitude à travailler en équipe dans un contexte multilingue et international,

Qualifikationen

• CFC d'employé(e) de commerce ou équivalent.
• Expérience solide en vente interne et ERP.
• Maîtrise du français, allemand et anglais à l'oral et à l'écrit.
• Rigueur, sens du service et polyvalence.

Aufgaben

• Vente interne : suivi des portefeuilles clients, élaboration d'offres et confirmations de commandes, correspondance en FR/DE/EN avec clients et fournisseurs, contribution à l'amélioration continue.
• Achat : gestion des achats de matières et consommables, sous-traitance, établissement des certificats matières premières, mise à jour du prix de base.
• Polyvalence administrative : gestion des bases de données, soutien à l'introduction d'un nouvel ERP (D365), réception et centrale téléphonique.

Kenntnisse

Français

Allemand

Anglais

Ausbildung

CFC employé(e) de commerce

Tools

Microsoft Dynamics 365

Jobbeschreibung

Weber + Calibra, une entreprise du groupe Notz Metall AG, située à Sonceboz, a développé une expertise dans le domaine des bandes métalliques laminées à froid de haute précision et de pièces découpées, principalement des ébauches pour l'industrie horlogère.

Actifs dans des secteurs exigeants comme l'industrie de la connectique, de l'horlogerie et de précision, nous livrons dans le monde entier.

Nous sommes, à la recherche d'un/e:

Collaborateur Customer Service

Vos tâches:

Vente interne :

• Suivi des portefeuilles des clients
• Elaboration d'offres et de confirmation de commandes
• Correspondance en allemand/français /anglais avec nos clients et fournisseurs
• Contribuer proactivement à l'amélioration continue

Achat :

• Gestion des achats de matières et consommables, sous traitance de produits et services externes
• Etablissement des certificats matières premières
• Mise à jour du prix de base

Polyvalence administrative :

• Gestion des bases de données contacts clients et débiteurs
• Création de listes et documents en soutien à l'introduction d'un nouvel ERP.(Microsoft D365)
• Réception, centrale téléphonique

Votre profil:

• CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente
• Solide expérience de la vente interne, expérience ERP
• Maîtrise des langues français, allemand et anglais
• Dynamique et communicative
• Polyvalent, méthodique, rigoureux, ayant le sens du service

Nous vous offrez:

Un travail varié dans un environnement évolutif. La responsabilité importante au niveau de notre clientèle internationale. La possibilité de démontrer votre dynamisme et votre aptitude à organiser votre travail en fixant des priorités dans une entreprise offrant de bonnes prestations sociales.