Cloud Ops Engineer – Microsoft 365 & Modern Workplace (On-site)

Blazar Group; Ticino; On-site; CHF 80,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Piano Personale di Crescita

Bonus legati alle performance

Job summary

Blazar Group è una realtà internazionale con sede in Ticino, che cerca un Cloud Operations Engineer. La risorsa gestirà l’esercizio di Microsoft 365, soluzioni Modern Workplace e servizi cloud correlati, garantendo continuità operativa e qualità del servizio.

Proporrà soluzioni in ambienti Cloud Microsoft, coordinerà incident e change, interfacciandosi con fornitori esterni e team interni. Richieste di formazione, sicurezza e conformità saranno parte integrante del ruolo.

Qualifications

• Esperienza consolidata con Microsoft 365 e ambienti Cloud Microsoft.
• Conoscenza di ITIL ed esperienza in gestione incidenti, problemi, cambiamenti e richieste di servizio.
• Capacità di interazione con fornitori esterni e team interni per delivery e SLA.

Responsibilities

• Gestione operativa di Microsoft 365, servizi Modern Workplace e manutenzione evolutiva e correttiva a livello applicativo.
• Coordinamento ITIL per incident, problem, change e service request, con ottimizzazione dei flussi di delivery.
• Interfaccia con fornitori esterni e partner per KPI/SLA e gestione escalations.
• Supporto tecnico su progetti medio-complessi, dalla design allgo-live, con trasferimento in production.

Skills

Microsoft 365

ITIL

Problem solving

Hands-on

Security awareness

Inglese

Education

Laurea in Informatica

Tools

PowerShell

Microsoft 365 Admin

Cloud Microsoft

Job description

Blazar Group è una realtà internazionale con sede in Ticino, che cerca un Cloud Operations Engineer. La risorsa gestirà l’esercizio di Microsoft 365, soluzioni Modern Workplace e servizi cloud correlati, garantendo continuità operativa e qualità del servizio.

Proporrà soluzioni in ambienti Cloud Microsoft, coordinerà incident e change, interfacciandosi con fornitori esterni e team interni. Richieste di formazione, sicurezza e conformità saranno parte integrante del ruolo.