Client Support Coordinator – Individual Stays (Office-Based)

Les Elfes Int. SA; Verbier; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Les Elfes Int. SA recherche un Coordinateur(trice) Support Client – Séjours Individuels, basé au siège à Verbier. Vous accompagnerez les familles de l’inscription au séjour, en répondant à leurs demandes et en assurant un contact privilégié.

Vos missions incluent la gestion des réservations, le conseil, et le suivi administratif des dossiers, avec une collaboration étroite avec les équipes opérationnelles. Poste à 100% au siège.

Qualifikationen

• Maîtrise des langues anglaise (écrit et oral) et française (écrit et oral).
• Capacité à accompagner des familles tout au long de l’inscription et du séjour.

Aufgaben

• Gestion des réservations individuelles.
• Accompagnement et conseil des familles.
• Réponse aux demandes par téléphone, e-mail et WhatsApp.
• Gestion du compte WhatsApp de l’entreprise.
• Suivi administratif des dossiers clients (paiements, formulaires…).
• Coordination avec les équipes opérationnelles.

Kenntnisse

Anglais courant

Français courant

Ausbildung

Certificat fédéral VET suisse

Jobbeschreibung

Les Elfes Int. SA recherche un Coordinateur(trice) Support Client – Séjours Individuels, basé au siège à Verbier. Vous accompagnerez les familles de l’inscription au séjour, en répondant à leurs demandes et en assurant un contact privilégié.

Vos missions incluent la gestion des réservations, le conseil, et le suivi administratif des dossiers, avec une collaboration étroite avec les équipes opérationnelles. Poste à 100% au siège.