Client Success Manager – FinTech (Hybrid, 50% Remote)

Michael Page; Genf; Hybrid; CHF 110.000 - 165.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail 50%

Zusammenfassung

Michael Page recherche un Client Success Manager pour prendre en charge un portefeuille client institutionnel dans une fintech suisse spécialisée dans l’analyse et la visualisation de performances de portefeuilles. Le rôle est hybride, avec onboarding, formation et accompagnement des équipes des clients.

Vous apportez 3 à 5 ans d'expérience dans les services financiers, et vous pilotez les projets, la relation client et les activités de cross-selling sans viser la vente agressive.

Qualifikationen

• 3 à 5 ans d'expérience dans les services financiers, compréhension de la gestion de fortune et de l'asset management.
• Capacité à gérer des projets et à coordonner les équipes.
• Aisance relationnelle et orientation client, avec autonomie et proactivité.

Aufgaben

• Gérer et développer un portefeuille de clients institutionnels (banques privées, asset managers).
• Piloter l'onboarding et accompagner le déploiement de la plateforme.
• Comprendre les enjeux métiers et aider à exploiter les analyses de performance et de risques.
• Organiser et animer formations et présentations à destination des utilisateurs.
• Contribuer à la fidélisation et au cross-selling en collaboration avec l'équipe commerciale.

Kenntnisse

Relationnel

Gestion de projet

Orientation client

Communication

Tools

Avaloq

Azqore

PMS

Jobbeschreibung

Michael Page recherche un Client Success Manager pour prendre en charge un portefeuille client institutionnel dans une fintech suisse spécialisée dans l’analyse et la visualisation de performances de portefeuilles. Le rôle est hybride, avec onboarding, formation et accompagnement des équipes des clients.

Vous apportez 3 à 5 ans d'expérience dans les services financiers, et vous pilotez les projets, la relation client et les activités de cross-selling sans viser la vente agressive.