Client-Facing Technical Account Manager — Security Solutions

Ergon Informatik AG; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ergon Informatik AG sucht als schweizweit führendes Unternehmen eine:n Technical Account Manager für Airlock Secure Access Hub in Zürich. Du berätst Kunden auf Basis deiner technischen Erfahrung, präsentierst Features, schließt Verträge ab und entwickelst das Service-Geschäft weiter.

Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, kommunizierst klar und bringst Lösungen pragmatisch voran. Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung, gutes Verständnis von Webapplikationen und

Qualifikationen

• Gutes technisches Verständnis, insbesondere Webapplikationen und IT-Security.
• Ausgeprägtes Beratungsflair sowie gute Projektmanagement-Fähigkeiten.
• Erfahrung im B2B-Sales ist von Vorteil, idealerweise bei einem Softwareanbieter.
• Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln.
• Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Offene, integre und flexible Persönlichkeit mit Lernbereitschaft.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Beratung unserer Kunden zu den Möglichkeiten von Airlock und Unterstützung bei der optimalen Nutzung.
• Durchführung technischer Produktpräsentationen und Feature-Demos.
• Abschluss kommerzieller Vereinbarungen mit Kunden.
• Aufbau und Weiterentwicklung des Service-Geschäfts gemeinsam mit unseren Kunden.
• Mitwirkung bei Erstellung von Lösungskonzepten und Implementierungsvorgehen.
• Kenntnis der Stakeholder und Unterstützung der Customer-Support-Prozesse.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenberatung

Projektmanagement

B2B Sales (Vorteil)

Technische Vermittlung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Technischer oder betriebswirtschaftlicher Hochschulabschluss (ETH/FH/Universität) oder äquivalente Ausbildung

Jobbeschreibung

Ergon Informatik AG sucht als schweizweit führendes Unternehmen eine:n Technical Account Manager für Airlock Secure Access Hub in Zürich. Du berätst Kunden auf Basis deiner technischen Erfahrung, präsentierst Features, schließt Verträge ab und entwickelst das Service-Geschäft weiter.

Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, kommunizierst klar und bringst Lösungen pragmatisch voran. Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung, gutes Verständnis von Webapplikationen und