Technical Account Manager Airlock

Ergon Informatik AG; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ergon Informatik AG sucht als schweizweit führendes Unternehmen eine:n Technical Account Manager für Airlock Secure Access Hub in Zürich. Du berätst Kunden auf Basis deiner technischen Erfahrung, präsentierst Features, schließt Verträge ab und entwickelst das Service-Geschäft weiter.

Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, kommunizierst klar und bringst Lösungen pragmatisch voran. Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung, gutes Verständnis von Webapplikationen und

Qualifikationen

• Gutes technisches Verständnis, insbesondere Webapplikationen und IT-Security.
• Ausgeprägtes Beratungsflair sowie gute Projektmanagement-Fähigkeiten.
• Erfahrung im B2B-Sales ist von Vorteil, idealerweise bei einem Softwareanbieter.
• Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln.
• Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Offene, integre und flexible Persönlichkeit mit Lernbereitschaft.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Beratung unserer Kunden zu den Möglichkeiten von Airlock und Unterstützung bei der optimalen Nutzung.
• Durchführung technischer Produktpräsentationen und Feature-Demos.
• Abschluss kommerzieller Vereinbarungen mit Kunden.
• Aufbau und Weiterentwicklung des Service-Geschäfts gemeinsam mit unseren Kunden.
• Mitwirkung bei Erstellung von Lösungskonzepten und Implementierungsvorgehen.
• Kenntnis der Stakeholder und Unterstützung der Customer-Support-Prozesse.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenberatung

Projektmanagement

B2B Sales (Vorteil)

Technische Vermittlung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Technischer oder betriebswirtschaftlicher Hochschulabschluss (ETH/FH/Universität) oder äquivalente Ausbildung

Jobbeschreibung

Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen.

Der Airlock Secure Access Hub ist die Sicherheitslösung von Ergon. Airlock sorgt für sicheres Access Management und verhindert Angriffe auf APIs und Webanwendungen. Neben IAM und Application Protection beschäftigen wir uns mit Themen wie Self-Sovereign Identities, Machine Learning, Kubernetes oder Infrastructure-as-Code.

Ergon wurde 1984 gegründet und beschäftigt über 400 Mitarbeiter:innen. Wir pflegen eine offene Firmenkultur. Wir leben Eigenverantwortung, Mitwirkung und offenen Austausch. Die Ergon-Kultur bedeutet, mit Gleichgesinnten zu arbeiten. Die Leidenschaft, mit Fachwissen das beste Resultat zu erzielen, vereint uns.

Was du mit uns bewegst

Als Technical Account Manager bist du kompetente Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie auf Basis deiner technischen Erfahrung zu den Möglichkeiten von Airlock. Mit deiner offenen und lösungsorientierten Art unterstützt du sie dabei, Airlock optimal einzusetzen und einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.

• Beratung unserer Kunden zu den Möglichkeiten von Airlock und Unterstützung dabei, diese optimal zu nutzen
• Durchführung technischer Produktpräsentationen und Feature-Demos
• Abschluss kommerzieller Vereinbarungen mit unseren Kunden
• Aufbau und Weiterentwicklung des Service-Geschäfts gemeinsam mit unseren Kunden
• Mitarbeit bei der Erstellung von Lösungskonzepten und Implementierungsvorgehen für Kundenprojekte
• Kenntnis der wichtigsten Stakeholder und Entscheidungsprozesse auf Kundenseite sowie Unterstützung der Customer-Support-Prozesse

Das bringst du schon mit

• Technischer oder betriebswirtschaftlicher Hochschulabschluss (ETH/FH/Universität) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Webapplikationen und IT Security
• Ausgeprägtes Beratungsflair sowie gute Projektmanagement-Fähigkeiten
• Erfahrung im B2B Sales ist von Vorteil, idealerweise bei einem Softwareanbieter
• Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
• Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Offene, integre und flexible Persönlichkeit mit Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

M, w oder d? Egal. Wir möchten die richtige Person für unsere offene Stelle finden, unabhängig deines Geschlechts.

Noch Fragen?

Eva Felsberg, Lead Talent Acquisition Manager, steht dir bei Fragen gerne unter [phone] oder [e-mail] zur Verfügung.

Für diese Position nehmen wir keine Dossiers von externen Dienstleistern an.