Technical Account Manager – Cloud & Security Lösungen

rexx systems GmbH; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Weiterbildungskosten

Reisekostenübernahme

Team Events

Zusammenfassung

CONVOTIS Schweiz AG in Rotkreuz, Zürich City oder Glattbrugg sucht einen Technical Account Manager (a) 80-100%. Sie betreuen Kunden, verbinden Technik mit Beratung und treiben Cloud-, Infrastruktur- und Security‑Lösungen voran.

Sie leiten Meetings, arbeiten eng mit Sales und Engineering zusammen und identifizieren Optimierungspotenziale in Kundenumgebungen. Flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erfahrung in IT, z. B. Systemtechnik, Engineering oder Architektur
• Erfahrung im Kundenumfeld, z. B. Technical Account Manager, Consultant oder Solution Engineer
• Verständnis für Cloud-, Infrastruktur- oder Managed IT Umgebungen
• Freude an der Kommunikation mit Kunden und internen Teams
• Fähigkeit, komplexe IT-Zusammenhänge verständlich zu erklären
• Interesse daran, Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln und Potenziale zu erkennen
• Strukturierte Arbeitsweise und Überblick auch in komplexen Situationen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Erstkontakt für Kunden im laufenden Betrieb (Single Point of Contact)
• Koordination von Incidents, Problems und Changes in enger Zusammenarbeit mit Engineering Teams
• Überblick über Kundenumgebungen, offene Themen und laufende Aktivitäten
• Leitung und Durchführung von Service-, Status- und Steering-Meetings
• Beratung der Kunden zur Weiterentwicklung von Cloud-, Infrastruktur- und Security-Lösungen
• Moderation von Solution Workshops zur Identifikation von Kundenbedürfnissen
• Erkennen von Optimierungs- und Ausbaupotenzialen innerhalb bestehender Kundenumgebungen
• Unterstützung des Vertriebs bei Angeboten, Presales und Upselling-Themen
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Engineering und Projektleitung
• Unterstützung bei Audits sowie Koordination von Abrechnungen

Jobbeschreibung

CONVOTIS Schweiz AG in Rotkreuz, Zürich City oder Glattbrugg sucht einen Technical Account Manager (a) 80-100%. Sie betreuen Kunden, verbinden Technik mit Beratung und treiben Cloud-, Infrastruktur- und Security‑Lösungen voran.

Sie leiten Meetings, arbeiten eng mit Sales und Engineering zusammen und identifizieren Optimierungspotenziale in Kundenumgebungen. Flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten runden das Profil ab.