Client Advisor 100% (m/w/d) - Luzern

Bucherer AG; Luzern; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

40 Stunden Sollarbeitszeit

Mindestens 27 Tage Ferien

Flexible Arbeitszeitmodelle

Bezüge auf Uhren & Schmuck

Job summary

Bucherer AG in Luzern sucht Sie als Verkaufsmitarbeiter:in im Luxussegment, um nationale und internationale Kunden beim Kauf hochwertiger Uhren und Schmuck zu betreuen. Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis, arbeiten als Brand Ambassador und setzen CRM-Richtlinien um.

Sie bringen eine Ausbildung im Detailhandel oder Uhren- und Schmuckbranche mit, verfügen über mehrjährige Luxus-Detailhandel-Erfahrung, fließendes Deutsch und Englisch, IT-Affinität und eine serviceorientierte,

Qualifications

• Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren- und Schmuckbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• IT-Affinität vorhanden
• Offene und kundenorientierte Persönlichkeit
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Stilsicherheit und professionelles Auftreten

Responsibilities

• Sie betreuen anspruchsvolle nationale und internationale Kunden beim Kauf hochwertiger Markenuhren
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und bauen loyale Kundenbeziehungen auf
• Sie wirken als Brand Ambassador und positionieren exklusive Produkte durch Fach- und Storytelling-Kompetenz
• Umsetzung der CRM-Richtlinien
• Netzwerkpflege und Erweiterung des Kundenkreises
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs und gepflegter Verkaufsflächen
• Teilnahme an Kundenevents und Mitarbeit bei Projekten

Skills

Verkaufserfahrung im Luxussegment

Deutsch (Fließend)

Englisch (Fließend)

IT-Affinität

Kundenorientierung

Unternehmerisches Denken

Auftritts- und Erscheinungsbild

Interkulturelle Kompetenz

Education

Ausbildung im Detailhandel/Uhren-Schmuckbranche

Job description

Entdecken Sie Bucherer

Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst haben wir uns als Marktführer etabliert. An über 100 Standorten begeistern wir täglich unsere anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und perfekter Gastfreundschaft schaffen wir unvergessliche Kundenerlebnisse. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen eine gemeinsame Passion: die Faszination für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für unsere Kunden zu kreieren.

Ihre Rolle bei uns

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Kauf von hochwertigen Markenuhren
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und besitzen die Fähigkeit, eine bedeutende loyale Kundenbeziehung zu entwickeln
• Sie wirken mit Begeisterung als Brand Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer versierten Fach- und Storytelling-Kompetenzen
• Umsetzung der CRM-Richtlinien
• Aktive Netzwerkpflege, Erhalt und Erweiterung des Kundenkreises
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
• Sicherstellen von optimal präsentierten Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen
• Teilnahme und Mithilfe bei Kundenevents
• Mitarbeit in spezifischen Projekten
  

Das bringen Sie mit

• Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren - und Schmuckbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
• Fundierte Fachkenntnisse im Uhrenbereich
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• IT Affinität vorhanden
• Offene und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Stilsicherheit, professionelles Erscheinungsbild sowie zuvorkommende Umgangsformen
• Hohes Mass an Einfühlungsvermögen sowie interkulturelle Kompetenzen im Umgang mit unserer lokalen und internationalen Kundschaft
  

Warum bei Bucherer arbeiten?

Unsere Mitarbeitenden teilen die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, hohe Servicequalität und echtes Teamwork. Wir verbinden Schweizer Tradition mit internationalem Flair und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Qualität und Zusammenhalt grossgeschrieben werden. Wir fördern individuelle Entwicklung, leben Innovation und bieten Raum, das eigene Potenzial zu entfalten – gemeinsam in einem Team, das inspiriert und verbindet.

Bei Bucherer Profitieren Wir Unter Anderem Von Folgenden Vorteilen

• 40 Stunden Sollarbeitszeit
• Mindestens 27 Tage Ferien
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck
• Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes
• Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen
  

Ihr Human Resources Team
Bucherer AG