Chef Formation & Qualité – Assurances de Personnes

Vaudoise Assurances; Lausanne; On-site; CHF 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement sain

Avantages sociaux

Bonnes conditions de travail

Visibilité et impact

Projets stimulants

Job summary

La Vaudoise Assurances recrute un/une Chef/Cheffe de groupe Formation Assurances de personnes & Qualité pour diriger une équipe d’experts et relever les défis de la qualité des prestations au sein de la Division Prestations Assurances de Personnes.

À la tête d’un groupe, vous organisez les activités, identifiez les besoins formation et pilotez des projets visant à améliorer l’expérience d’apprentissage et la qualité des parcours.

Qualifications

• Formation supérieure ou équivalente dans le domaine des assurances, de la formation ou du management.
• Expérience confirmée dans les assurances de personnes, idéalement prestations LAA et/ou perte de gain maladie.
• Bilingue français-allemand; au minimum niveau C1 dans la langue non maternelle.
• Expérience réussie dans la conduite d’équipe et capacité à accompagner le changement dans un environnement en évolution.
• Intérêt marqué pour la transmission des connaissances et le développement des compétences.
• Excellentes capacités d’analyse, d’organisation et de communication.

Responsibilities

• Encadrer et développer une équipe de formatrices et spécialistes Formation & Qualité.
• Organiser les activités de l’équipe et allocation des ressources en fonction des priorités et assurer le suivi administratif.
• Identifier les besoins formation et coordonner les actions avec les responsables métiers et les managers.
• Faire évoluer les dispositifs de formation et les supports pédagogiques tout en garantissant la qualité des parcours d’intégration.
• Conduire des projets visant à améliorer l’expérience d’apprentissage et l’efficience des parcours de formation.
• Participer à l’évolution des directives métiers et veiller à l’harmonisation des pratiques.
• Accompagner les équipes dans l’application des instructions métiers et diffuser les évolutions réglementaires.
• Piloter les activités de contrôle et de suivi qualité et définir des mesures d’amélioration.
• Participer à l’amélioration continue des processus, des prestations et des standards de qualité.
• Contribuer au succès de la Vaudoise grâce au leadership et à la capacité à fédérer les équipes.

Skills

Leadership naturel

Gestion d'équipe

Analyse

Organisation

Communication

Transmission des connaissances

Bilingue FR/DE

Education

Formation supérieure ou équivalente

Tools

Outils numériques

Job description

La Vaudoise Assurances recrute un/une Chef/Cheffe de groupe Formation Assurances de personnes & Qualité pour diriger une équipe d’experts et relever les défis de la qualité des prestations au sein de la Division Prestations Assurances de Personnes.

À la tête d’un groupe, vous organisez les activités, identifiez les besoins formation et pilotez des projets visant à améliorer l’expérience d’apprentissage et la qualité des parcours.