Chef de Groupe Formation & Qualité – Assurances de Personnes

Vaudoise Assurances; Lausanne; Vor Ort; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Great Place to Work

Zusammenfassung

Vaudoise Assurances recherche un/une Chef/Cheffe de groupe Formation Assurances de personnes & Qualité pour diriger une équipe de spécialistes et assurer le développement des compétences, la qualité des prestations et l'harmonisation des pratiques au sein de la Division Prestations Assurances de Personnes.

Le poste implique l'encadrement, l'organisation des activités et le pilotage de projets visant à optimiser l'apprentissage et les parcours de formation, tout en veillant à la diffusion des

Qualifikationen

• Formation supérieure ou expérience jugée équivalente dans le domaine des assurances, du management.
• Bilingue français allemand, au minimum niveau C1 (obligatoire).
• Expérience confirmée dans les assurances de personnes, idéalement prestations LAA et/ou perte de gain maladie.

Aufgaben

• Encadrer, accompagner et développer une équipe de formatrices et spécialistes Formation & Qualité.
• Organiser les activités de l'équipe et allocation des ressources selon les priorités opérationnelles.
• Identifier les besoins formation et directives métier et coordonner les actions avec les responsables métiers.
• Faire évoluer les dispositifs de formation et les supports pédagogiques, garantir la qualité des parcours d'intégration.
• Conduire des projets pour améliorer l'expérience d'apprentissage et l'efficience des parcours de formation.
• Participer à l'harmonisation des pratiques et directives métiers au sein de la division.
• Accompagner les équipes dans l'application des instructions métiers et diffuser les évolutions réglementaires.
• Pilotage des activités de contrôle et de suivi qualité et définition de mesures d'amélioration.
• Participer à l'amélioration continue des processus, prestations et standards de qualité.

Kenntnisse

Leadership

Gestion d'équipe

Analyse

Organisation

Communication

Changement

Digitalisation

Ausbildung

Formation supérieure

Tools

Outils numériques

Jobbeschreibung

Vaudoise Assurances recherche un/une Chef/Cheffe de groupe Formation Assurances de personnes & Qualité pour diriger une équipe de spécialistes et assurer le développement des compétences, la qualité des prestations et l'harmonisation des pratiques au sein de la Division Prestations Assurances de Personnes.

Le poste implique l'encadrement, l'organisation des activités et le pilotage de projets visant à optimiser l'apprentissage et les parcours de formation, tout en veillant à la diffusion des