Chef(e) Système de Gestion de Cas — Télétravail 60–80%

Organisation-Suisse-D-Aide-Aux-R

Bern

Vor Ort

CHF 70.000 - 110.000

Teilzeit

Vor 2 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexibilité horaire

Télétravail possible

Bureaux à Berne

Équipement informatique moderne

Zusammenfassung

OSAR, à Berne, cherche un Responsable du système de gestion de cas à 60–80 % (f/h/x) pour piloter l’exploitation, l’assistance et le développement du système utilisé par les partenaires dans les procédures d’asile.

Vous coordonnez les parties prenantes, assurez le support N2 et analysez les demandes pour les transposer en projets clairement budgétés et priorisés. La fonction prévoit des tests, de la documentation et du reporting, avec une forte sensibilité à la protection des données.

Qualifikationen

Responsable de l’exploitation, de l’assistance et du développement du système de gestion de cas.
Coordonne les parties prenantes et assure l’assistance de niveau 2.
Analyse les demandes des organisations partenaires et les transposes en projets budgétés et priorisés.

Aufgaben

Analyses des demandes et transposition en projets de développement réalisables et priorisés.
Gestion des licences et de l’utilisation du système.
Réalisation des tests, validation et documentation des nouvelles fonctionnalités.
Reporting et analyses (par ex. Python, Power BI).
Surveillance du niveau de service et gestion des contrats.

Kenntnisse

Coordination

Gestion de projets

Assistance N2

Python

Power BI

Bases de données

Connaissance LPD

Applications web

Analyse de données

Anglais

Allemand

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