Responsable du système de gestion de cas à 60 %-80 %

Schweizerische Flüchtlingshilfe SFH; Bern; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail possible

Horaires flexibles

Bureaux à Berne

Zusammenfassung

Schweizerische Flüchtlingshilfe SFH est à la recherche d’un responsable du système de gestion de cas à 60-80 %. Vous assurerez l’exploitation et l’assistance du système, coordonnerez les parties prenantes et piloterez l’implémentation de nouvelles fonctionnalités.

Vous analysez les demandes des organisations partenaires et les traduisez en projets réalisables, budgétés et priorisés, tout en assurant le reporting et l’analyse des données (Power BI).

Qualifikationen

• Vous faites preuve d'initiative et d’un esprit analytique.
• Vous maîtrisez l’outil Power BI et les outils M365.
• Vous avez une expérience en coordination informatique / gestion de projet logiciel.

Aufgaben

• Assurer l’exploitation, l’assistance et le développement du système de gestion de cas.
• Coordonner les parties prenantes et le prestataire externe.
• Analyser les demandes des partenaires et les transformer en projets budgétés.

Kenntnisse

Initiative

Esprit analytique

Coordination

Power BI

M365

Tools

Power BI

M365

Jobbeschreibung

Responsable du système de gestion de cas à 60 %-80 %

Schweizerische Flüchtlingshilfe SFH Vacant since : 03.09.2026 3008 Bern (BE) 60% - 80% By agreement Permanent

Responsable du système de gestion de cas à 60 %-80 % (f/h/x)
Un cœur sans frontières.
L’Organisation suisse d’aide aux réfugiés (OSAR) est la principale organisation d’aide aux personnes réfugiées en Suisse et la faîtière des œuvres d’entraide et des organisations pour les personnes réfugiées. L’OSAR défend les droits des personnes en quête de protection et favorise la compréhension à l’égard de leur situation. Grâce à son expertise, elle marque le discours public et exerce une influence sur les conditions sociales et politiques.
L’OSAR gère, en collaboration avec une société de développement, un système de gestion de cas utilisé par la représentation juridique de nos organisations partenaires dans la procédure d’asile. Afin de renforcer notre gestion de banque de données, nous recherchons pour un engagement au 1er janvier 2027 ou à une date à convenir une ou un

Ton cahier des charges

• Tu assumes la responsabilité générale de l’exploitation, de l’assistance et du développement du système de gestion de cas et coordonnes toutes les parties prenantes concernées.
• Tu offres une assistance efficace (2e niveau), tries les demandes et coordonnes la collaboration avec le prestataire externe.
• Tu analyses les demandes des organisations partenaires et les transposes en projets de développement réalisables, budgétisés et classés par ordre de priorité.
• Tu coordonnes l’implémentation de nouvelles fonctionnalités ainsi que leur test, leur validation et leur documentation dans le respect des prescriptions de protection des données. Tu paramètres également le système de ère autonome.
• Tu es responsable du reporting, des analyses de données et du développement des analyses (par ex. , Power BI) ainsi que de la gestion des licences et de l’utilisation.
• Tu optimises les processus en continu et assures la réalisation des prestations contractuelles convenues, y compris la surveillance du niveau de service et la gestion des contrats.

Nos exigences

• Tu fais preuve d’initiative, d’un esprit analytique et d’un talent pour la coordination.
• Tu apprends et maîtrises rapidement les nouveaux outils (par ex. , Power BI, M365).
• Tu as de l’expérience en coordination informatique, gestion de projet logiciel ou assistance de deuxième niveau.
• Tu possèdes des connaissances de base en gestion des données, bases de données, applications web et dispositions de protection des données (LPD).
• Tu travailles de ère soigneuse, structurée et pragmatique dans un environnement multiculturel.
• Tu maîtrises l’allemand et connais très bien l’anglais. La connaissance du français et de l’italien sont un atout.

Nous te proposons une activité porteuse de sens au sein d’une équipe compétente et motivée, une ambiance de travail simple et ouverte et des conditions de travail modernes.

Tu bénéficies également :

• d’heures de travail flexibles avec possibilité de télétravail,
• d’une marge de manœuvre,
• de bureaux agréables à Berne dotés d’un équipement informatique moderne,
• d’un champ d’activité varié et dynamique.

Remarque : les entretiens d’embauche se dérouleront les 15 et 16 septembre 2026.

Pour tout renseignement complémentaire, n’hésite pas à contacter Aeby, spécialiste du personnel, par téléphone au . Tu trouveras de plus amples informations sur l’OSAR sur : . jpid281e78ajm jit0936jm jiy26jm

• Work location 3008 Bern (BE)
• Workload 60% - 80%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form