Chef d'exploitation terrain — autonomie & CDI

Sanet Nettoyages SA; La Chaux-de-Fonds; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

CDI

Autonomie

Équipe expérimentée

Évolution professionnelle

Zusammenfassung

Sanet Nettoyages SA recherche un/une Chef·fe d'exploitation pour piloter un périmètre opérationnel en Suisse romande. Vous organisez les équipes, contrôlez la qualité des prestations et assurez le bon fonctionnement des services d’entretien.

Le poste combine visites clients, encadrement terrain et coordination avec les services internes, avec des interventions ponctuelles en soirée et le samedi selon les besoins.

Qualifikationen

• Au moins 3 ans d'expérience dans une fonction d'encadrement opérationnel.
• Expérience souhaitée dans le nettoyage/propreté ou facility management.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit et permise de conduire.
• Maîtrise des outils informatiques usuels et d'un ERP.

Aufgaben

• Encadrer et former les équipes d'entretien et inspecteurs qualité.
• Organiser plannings, remplacements et onboarding des nouveaux mandats.
• Réaliser les contrôles qualité et veiller au respect des normes d'hygiène et sécurité.
• Suivre les indicateurs de performance et améliorer les prestations.
• Assurer le relationnel client et traiter les réclamations avec réactivité.
• Travailler avec la direction et les services opérationnels pour une exploitation fluide.
• Intervenir ponctuellement en soirée et le samedi selon les besoins.

Kenntnisse

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Gestion des priorités

Relation client

ERP

Tools

ERP

Jobbeschreibung

Sanet Nettoyages SA recherche un/une Chef·fe d'exploitation pour piloter un périmètre opérationnel en Suisse romande. Vous organisez les équipes, contrôlez la qualité des prestations et assurez le bon fonctionnement des services d’entretien.

Le poste combine visites clients, encadrement terrain et coordination avec les services internes, avec des interventions ponctuelles en soirée et le samedi selon les besoins.