Chef d'Agence Hôtellerie & RH – Lausanne

Hotelis SA; Lausanne; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Autonomie dans gestion et dév agence

Outils performants et soutien hiérarch

Job summary

Hotelis SA Lausanne recherche un Responsable d'agence expérimenté dans le secteur hôtelier romand, capable de diriger une équipe et de piloter la performance de l'agence afin de développer les mandats et les relations commerciales.

Vous assurez le respect des exigences légales et administratives, suivez les indicateurs, supervisez la facturation et la gestion des débiteurs. Vous encadrez neuf collaborateurs et guidez la montée en compétences tout en garantissant un service client de qualité.

Qualifications

• Diplômé d'une école hôtelière, formation RH souhaitable (brevet fédéral).
• Expérience en management d'équipe en établissement 4/5 étoiles.
• Pilotage d'un centre de profit incluant recrutement et gestion des équipes.

Responsibilities

• Pilotage de l'agence et garantie de performance, qualité et conformité.
• Acquisition de mandats et développement de relations commerciales durables.
• Suivi des indicateurs, supervision de la facturation et gestion des débiteurs.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Orientation résultats

Relation client

Proactivité

Rigueur opérationnelle

Education

Diplôme école hôtelière

Brevet fédéral spécialiste recrutement

Job description

Hotelis SA Lausanne recherche un Responsable d'agence expérimenté dans le secteur hôtelier romand, capable de diriger une équipe et de piloter la performance de l'agence afin de développer les mandats et les relations commerciales.

Vous assurez le respect des exigences légales et administratives, suivez les indicateurs, supervisez la facturation et la gestion des débiteurs. Vous encadrez neuf collaborateurs et guidez la montée en compétences tout en garantissant un service client de qualité.