Chef / Cheffe de groupe Perte de gain maladie - 80%-100%

Vaudoise Assurances; Lausanne; Vor Ort; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Meilleur Employeur

Avantages sociaux

Gestion d'équipe

Bien-être des collaborateurs

Zusammenfassung

Vaudoise Assurances recherche un/e Chef de groupe Perte de gain maladie (PGM) entre 80 et 100%, basé à Lausanne. Vous dirigerez une équipe spécialisée et gérerez des dossiers de sinistres, en assurant le soutien technique et le développement des collaborateurs.

Le poste exige un Brevet fédéral en assurances et une expérience confirmée en prestations PGM. Un leadership avéré et une excellente maîtrise du français sont essentiels; l'italien est un atout. Poste permanent et à temps plein sur site.

Qualifikationen

• Brevet fédéral en assurances ou titre jugé équivalent.
• Expérience confirmée dans le domaine des prestations PGM
• Leader expérimenté, capable de mobiliser les équipes, instaurer une atmosphère positive et favoriser le développement des collaborateurs, avec des décisions efficaces dans des environnements exigeants
• Maîtrise du français; italien est un atout
• A l'aise avec les outils informatiques usuels (MS Office)

Aufgaben

• Apporter votre soutien et vos conseils techniques à vos collaborateurs dans les dossiers
• Organiser et coordonner le travail de votre groupe: séances d'équipe, bilatérales, plans de remplacements
• Participer aux séances des cadres du service et collaborer avec la cheffe de service et les autres chefs de groupe
• Former vos collaborateurs (10 personnes) et veiller à l'application des règles de gestion
• Planifier, organiser et contrôler le traitement des cas de prestations de votre équipe et améliorer les processus
• Traiter de manière autonome une partie des cas de sinistres de votre portefeuille en collaboration avec les médecins-conseils et Care Managers
• Entretenir des contacts réguliers avec partenaires, assurés, employeurs et prestataires de soins

Kenntnisse

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Ausbildung

Brevet fédéral en assurances

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Au sein du Département Assurances de personnes, et afin de renforcer le service Perte de gain maladie (PGM), nous recherchons un/e Chef de groupe Perte de gain maladie entre 80 et 100%, basé à Lausanne. Le rôle comporte d'une part la conduite d'une équipe de gestionnaires spécialisés et d'autre part de la gestion de dossiers de sinistres.

Les missions qui vous attendent :

• Apporter votre soutien et vos conseils techniques à vos collaborateurs dans les dossiers
• Organiser et coordonner le travail de votre groupe : tenue de séances d'équipe, bilatérales, organisation des plans de remplacements, etc.
• Participer activement aux séances hebdomadaires des cadres du service et collaborer étroitement avec la cheffe de service ainsi que les autres chefs de groupe
• Former vos collaborateurs (10 personnes) et veiller à la bonne application des règles de gestion
• Planifier, organiser et contrôler le traitement des cas de prestations de votre équipe et participer activement à l'amélioration et à la simplification des processus de traitement
• Traiter de manière autonome et proactive une partie des cas de sinistres de votre propre portefeuille de client (à partir de l'ouverture et en étroite collaboration avec les médecins-conseils et nos Care Managers)
• Entretenir des contacts réguliers avec les partenaires, les assurés, les employeurs et les prestataires de soins

Votre profil :

• Brevet fédéral en assurances ou titre jugé équivalent
• Expérience confirmée dans le domaine des prestations PGM
• Leader expérimenté(e), reconnu(e) pour votre capacité à mobiliser les équipes, à instaurer une atmosphère de travail positive et à favoriser le développement des collaborateurs, tout en prenant des décisions efficaces dans des environnements exigeants
• De langue maternelle française, une très bonne maîtrise de l'italien constitue un atout
• A l'aise avec les outils informatiques usuels (MS Office)

Si vous êtes également un leader investi, organisé, force de proposition et faites preuve d'une forte orientation client et disposez d'un caractère positif, vous êtes alors probablement la personne que nous recherchons !

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs
• De la gestion d'équipe et une prise de responsabilités
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs