Chargé.e de projets qualité

ROLEX; Genf; On-site; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

Tudor recrute un/une Chargé(e) de projets qualité pour coordonner et suivre des projets transverses afin d’assurer et d’améliorer le niveau de qualité des montres.

Vous consoliderez les données marchés et piloterez les écarts qualité critiques en lien avec Développement, Production, Logistique et Commercial, tout en collaborant avec nos Manufactures Tudor et Kenissi pour optimiser la qualité globale et la satisfaction client.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou équivalent (Ingénieur EPF/HES recommandé).
• Expérience avérée dans la conduite de projets.
• Maîtrise des statistiques et des outils qualité (QRQC, 8D, AMDEC, MSP, Audit).
• Connaissance du fonctionnement d’une montre et d’un mouvement mécanique.
• Aptitude à l’analyse et à la synthèse, proactivité et diplomatie.

Responsibilities

• Contribuer à l’analyse des données marchés pour identifier les signaux et évolutions des retours sous garantie.
• Piloter le processus de gestion des écarts qualité critiques, en lien avec le développement, la production, la logistique et le commercial.
• Garantir l’avancement et coordonner les démarches d’amélioration continue avec les équipes Développement, achats et production, et Kenissi.
• Participer à la gestion de projets transverses visant à améliorer la qualité globale Tudor.
• Travailler avec les équipes SAV pour maîtriser le taux de retour sous garantie de service.

Skills

Statistiques

QRQC

8D

AMDEC

MSP

Audit

Gestion de projets

Montres mécaniques

Analyse et synthèse

Collaboration pluridisciplinaire

Education

Diplôme universitaire/Ingénieur EPF/HES

Job description

Pour notre marque Tudor, nous recherchons pour le service Qualité, un.e Chargé.e de projets qualité, dont la mission principale sera de coordonner et d’assurer le suivi de projets transverses aux différentes entités afin de garantir et d’améliorer le niveau de qualité des montres.

Responsabilités

• Contribuer à la consolidation et à l’analyse des données marchés afin d’identifier, dès l’apparition des premiers signaux, les évolutions des retours sous garantie de vente et garantie de service
• Piloter le processus de gestion des écarts qualité critiques, en lien avec le développement, la production, la logistique ainsi que le commercial, afin de sécuriser le client et d’apporter une résolution rapide et efficace
• Garantir l’avancement et coordonner les démarches d’amélioration continue avec les équipes développement, achats et production, ainsi qu’avec notre partenaire Kenissi
• Participer, avec les équipes des Manufactures Tudor et de Kenissi, à la gestion de projets transverses visant à améliorer la qualité globale Tudor
• Travailler avec les équipes du service après-vente à la maîtrise du taux de retour sous garantie de service

Profil

• Diplôme universitaire, Ingénieur.e EPF/HES ou formation jugée équivalente
• Expérience professionnelle confirmée dans la conduite de projets
• Maîtrise confirmée des statistiques et des outils qualité (QRQC, 8D, AMDEC, MSP, Audit…)
• Connaissance du fonctionnement d’une montre et d’un mouvement mécanique
• Personnalité proactive et pragmatique, dotée d'un excellent esprit d’analyse et de synthèse
• Force de proposition, diplomatie et aisance dans la collaboration avec des interlocuteurs.trices pluridisciplinaires

Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail et des prestations sociales de premier ordre.