Chargé.e de projets qualité

ROLEX SA; Genf; On-site; CHF 130,000 - 190,000; Full time

Job summary

ROLEX SA, via son service Qualité, recherche un.e Chargé.e de projets qualité pour coordonner et suivre des projets transverses afin d’assurer et d’améliorer le niveau de qualité des montres Tudor.

Le poste implique l’analyse des retours sous garantie, la gestion des écarts et la coordination avec les équipes développement, production, logistique et Kenissi, dans un environnement stimulant et exigeant.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la conduite de projets qualité.
• Maîtrise des statistiques et des outils qualité (QRQC, 8D, AMDEC, MSP, Audit).
• Diplôme universitaire ou équivalent requis, idéalement EPF/HES.

Responsibilities

• Contribuer à l’analyse des données marchés et identifier les évolutions des retours sous garantie.
• Piloter le processus de gestion des écarts qualité critiques en coordination avec Dev, Production, Logistique et Commercial.
• Garantir l’avancement et coordonner les démarches d’amélioration continue avec les équipes et partenaires.
• Collaborer avec les Manufactures Tudor et Kenissi sur des projets transverses pour améliorer la qualité.

Skills

Conduite de projets

Esprit d’analyse

Analyse statistique

Education

Diplôme universitaire ou Ingénieur EPF/HES

Tools

QRQC

8D

AMDEC

MSP

Audit

Job description

Pour notre marque Tudor, nous recherchons pour le service Qualité, un.e Chargé.e de projets qualité, dont la mission principale sera de coordonner et d’assurer le suivi de projets transverses aux différentes entités afin de garantir et d’améliorer le niveau de qualité des montres.

Responsabilités

• Contribuer à la consolidation et à l’analyse des données marchés afin d’identifier, dès l’apparition des premiers signaux, les évolutions des retours sous garantie de vente et garantie de service
• Piloter le processus de gestion des écarts qualité critiques, en lien avec le développement, la production, la logistique ainsi que le commercial, afin de sécuriser le client et d’apporter une résolution rapide et efficace
• Garantir l’avancement et coordonner les démarches d’amélioration continue avec les équipes développement, achats et production, ainsi qu’avec notre partenaire Kenissi
• Participer, avec les équipes des Manufactures Tudor et de Kenissi, à la gestion de projets transverses visant à améliorer la qualité globale Tudor
• Travailler avec les équipes du service après-vente à la maîtrise du taux de retour sous garantie de service
• Diplôme universitaire, Ingénieur.e EPF/HES ou formation jugée équivalente
• Expérience professionnelle confirmée dans la conduite de projets
• Maîtrise confirmée des statistiques et des outils qualité (QRQC, 8D, AMDEC, MSP, Audit…)
• Connaissance du fonctionnement d’une montre et d’un mouvement mécanique
• Personnalité proactive et pragmatique, dotée d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse
• Force de proposition, diplomatie et aisance dans la collaboration avec des interlocuteurs.trices pluridisciplinaires

Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail et des prestations sociales de premier ordre.