Chargé-e d'applicatifs Caisse

OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES; Genf; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement de travail agréable

Conditions de travail attractives

Horaires flexibles

Emplacement Genève

Job summary

Office cantonal des assurances sociales à Genève recrute un(e) Chargé-e d'applicatifs Caisse, 100%. Vous assurez l’exploitation et le support des applicatifs métier, vérifiez la qualité des données et coordonnez tests et évolutions sous la supervision du chargé d’applicatifs expert.

Profil exige Master dans le domaine, certifications ITIL/ISTQB, maîtrise du français (C2) et expérience de 2 ans; connaissance base de données, gestion de projets et ticketing appréciées, autonomie et sens

Qualifications

• Master en lien avec le domaine d’activité ou formation/expérience jugée équivalente.
• Certification ITIL avancée (support) ou ISTQB (testing).
• Connaissances de base en business analyse appréciées.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (C2).
• Allemand un atout.

Responsibilities

• Assurer l’utilisation et le bon fonctionnement courant des applicatifs métier, selon procédures, et soutenir les utilisateurs.
• Rassembler et analyser les besoins métier et préparer les évolutions sous la coordination du chargé d’applicatifs expert.
• Veiller à la qualité des données, réaliser extrations et listings courants.
• Mettre en œuvre les évolutions et correctifs, réaliser et coordonner les tests.
• Participer aux travaux du pool informatique et faire évoluer les applicatifs métier.

Skills

ITIL

ISTQB

Business analyse

Français C2

Allemand (atout)

Outils bureautiques

Gestion de projet

Ticketing

Bases de données

Esprit d’analyse

Education

Master en lien avec le domaine

Tools

Outils de gestion de projet

Outils de ticketing

Bases de données

Job description

Chargé-e d'applicatifs Caisse

L’Office cantonal des assurances sociales est une institution autonome de droit public et constitue un pôle de compétences dans les assurances sociales du 1ᵉᵣ pilier. Il gère et coordonne quatre régimes d’assurance : assurance-vieillesse et survivants, assurance-invalidité, allocations familiales et allocations pour perte de gain. Pour relever les défis actuels, l’OCAS est à la recherche d’un‑e

Chargé-e d'applicatifs Caisse (100%)

- Classe de fonction 18

Rattaché‑e au support opérationnel de la division perception, vous assurez l’exploitation courante, le support et le bon fonctionnement des applicatifs métier. Vous effectuez une veille fonctionnelle et les contrôles de qualité de premier niveau. Vous appliquez les procédures en vigueur et mettez en œuvre les correctifs, les tests, ainsi que la formation des utilisateurs. Vous contribuez à l’analyse des besoins métier et participez aux travaux du pool informatique. Vous répondez directement à la responsable de la division perception et collaborez avec le chargé d’applicatifs expert.

Vos différentes missions

• Assurer l’utilisation et le bon fonctionnement courant des applicatifs métier, dans le respect des procédures, et fournir un support aux utilisateurs
• Contribuer au recueil et à l’analyse des besoins métier ainsi qu’à la préparation des évolutions, sous la coordination du chargé d’applicatifs expert
• Contribuer à la qualité des données des applicatifs métier, et réaliser les extractions et listings courants
• Mettre en œuvre et suivre les évolutions et correctifs des applicatifs, réaliser et coordonner les tests
• Participer, en appui du chargé d’applicatifs expert, aux travaux du pool informatique afin de faire évoluer les applicatifs métier

Votre profil

• Master en lien avec le domaine d’activité ou formation / expérience jugée équivalente
• Certification avancée reconnue ITIL (support) ou ISTQB (testing)
• Des connaissances de base en business analyse, un atout
• Français : parfaite maîtrise à l’oral et à l’écrit (C2)
• Allemand, un atout
• Maîtrise des outils bureautiques classiques, des outils de gestion de projet et de ticketing
• Bonnes connaissances en base de données
• 2 années d’expérience dans le domaine considéré
• Rigueur et sens de l’analyse afin de définir les actions à réaliser
• Force de proposition pour optimiser l’utilisation des applicatifs
• Capable de travailler en équipe
• Sens de l’organisation et de la planification afin de prioriser les urgences et de gérer des procédures complexes
• Orienté‑e résultats afin d’apporter des solutions concrètes et adaptées aux besoins des utilisateurs
• Autonomie dans un cadre défini
• Intégrité personnelle et fiabilité afin de traiter avec discrétion les données et informations accessibles dans le cadre de la fonction
• Aisance avec les chiffres
• Capacité d’écoute et de communication pour comprendre et reformuler les besoins des utilisateurs ainsi que pour expliquer de manière claire des éléments techniques
• Capacité d’adaptation et flexibilité
• Respect des normes et des procédures

Ce que nous offrons:

• Un environnement de travail agréable au sein d’une institution en constante évolution
• Des conditions de travail attractives avec des avantages sociaux intéressants
• Une organisation flexible du temps de travail
• Un emplacement de premier ordre au coeur de Genève, proche des transports en commun et de la gare Cornavin

Ce qui nous guide:

• Développer l’excellence professionnelle
• Mettre l’humain au centre
• Faire preuve de dynamisme

Entrée en fonction : Dès que possible

Délai de candidature : 01.11.2026

Lieu de travail : rue des Gares 12, 1201 Genève