CDI - SALES ASSISTANT - TEMPS PLEIN - AUBONNE - F/H

The Kooples Group; Aubonne; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

The Kooples Group recherche un.e Sales Assistant à Aubonne. 41 heures/semaine, passionné.e de mode, vous assurerez un service client irréprochable et contribuerez à fidéliser la clientèle locale.

Vous maîtriserez l'offre produit, gérerez le réassort et les livraisons, assurerez l'encaissement et les ouvertures/fermatures du magasin, et veillerez au merchandising selon les standards de la marque.

Qualifikationen

• Expérience en vente ou service client dans le secteur mode.
• Bonne aisance relationnelle et élocution.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à fidéliser la clientèle.

Aufgaben

• Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à un service irréprochable.
• Fidéliser et développer la base de données clients.
• Maîtriser l'offre produit pour proposer une sélection adaptée.
• Utiliser les outils digitaux pour une expérience shopping personnalisée.
• Contribuer à l'atteinte du chiffre d'affaires et KPIs.
• Maintenir l'état du magasin et respecter les standards merchandising.
• Gérer les livraisons, expéditions et l'organisation du stock.
• Participer aux retours et inventaires.
• Assurer les procédures d'encaissement et l'ouverture/fermeture du magasin.

Kenntnisse

Service client

Vente

Connaissance produit

Merchandising

Encaissement

Jobbeschreibung

Nous recherchons un.eSales Assistantà temps plein (41h/semaine), passionné.e de mode pour rejoindre notre équipe à Aubonne.

Relation client & vente

• Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à un service irréprochable,
• Fidéliser et développer la base de données clients,
• Maîtriser parfaitement l'offre produit (caractéristiques, avantages) pour proposer une sélection adaptée à chaque client,
• Utiliser les outils digitaux mis à disposition pour offrir une expérience shopping fluide et personnalisée, et contribuer à la performance du magasin,
• Contribuer activement à l'atteinte du chiffre d'affaires et des objectifs (KPIs) fixés par l'entreprise.

Sur le point de vente

• Maintenir un excellent état du magasin et respecter les standards de merchandising visuel selon les recommandations,
• Assurer le réassort du magasin,
• Gérer les livraisons, expéditions et l'organisation du stock,
• Participer aux retours de fin de saison et aux inventaires,
• Assurer et appliquer les procédure d'encaissements,
• Ouvrir et fermer le magasin conformément aux procédures internes,
• Signaler tout écart ou problème à l'équipe management,
• Respecter l'ensemble des politiques internes, y compris les règles de tenue et de présentation.