Casino Shift Supervisor — Lead Games & Guest Experience

Casino Davos AG; Davos; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Entwicklungsperspektiven

Teamorientierte Gruppe

Zusammenfassung

Casino Davos AG sucht eine/n Shift Manager/in, der den reibungslosen Betrieb von Tischspielen, Spielautomaten, Kasse, Empfang und Bar sicherstellt. Sie übernehmen technische und organisatorische Führungsaufgaben.

Sie tragen Verantwortung für Einsatzplanung, Arbeitszeiterfassung, QM-Prozesse und Compliance, inklusive Sozialkonzept und Geldwäscheprävention. Zudem ist professionelle Kundenbetreuung Teil der Aufgabe und Sie arbeiten auch an Veranstaltungen mit.

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Glücksspielsektor
• Erfahrung in Tischspielen, Spielautomaten, Kassenorganisation
• Prozess- und Qualitätsmanagement
• Gute IT- und MS Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Technische und organisatorische Leitung des Spielbetriebs.
• Präsenz und operative Leitung während der Öffnungszeiten.
• Einsatzplanung der Mitarbeitenden
• Dokumentation und QM-Prozesse umsetzen
• Verantwortung für Compliance, Sozialkonzept & Geldwäscheprävention

Kenntnisse

Kundenorientierung

Schichtbereitschaft

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Casino-Software

Kassensysteme

Jobbeschreibung

Casino Davos AG sucht eine/n Shift Manager/in, der den reibungslosen Betrieb von Tischspielen, Spielautomaten, Kasse, Empfang und Bar sicherstellt. Sie übernehmen technische und organisatorische Führungsaufgaben.

Sie tragen Verantwortung für Einsatzplanung, Arbeitszeiterfassung, QM-Prozesse und Compliance, inklusive Sozialkonzept und Geldwäscheprävention. Zudem ist professionelle Kundenbetreuung Teil der Aufgabe und Sie arbeiten auch an Veranstaltungen mit.