Guest Experience Associate 80-100%

Swiss Casinos; Zürich; Vor Ort; CHF 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Nacht- und Wochenendzulagen

ÖV-Vergünstigungen

Geburtstags-Frei

Zusammenfassung

Swiss Casinos in Zürich sucht eine engagierte Gastgeberin bzw. einen Gastgeber für erstklassigen Gästeservice in allen Bereichen unserer Casinos. Du bedienst Getränke und Snacks an Automaten, der Bar und Spieltischen und bringst gute Laune in wechselnden Schichten mit.

Du bist Ansprechperson für Fragen zu Angeboten und Räumlichkeiten und führst Gäste in die Casinowelt ein. Du unterstützt bei Promotionen, Führungen und Events und trägst dazu bei, dass sich Besucherinnen und Besucher wohlfühlen.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Service oder an der Bar wird vorausgesetzt.
• Ausgeprägtes Servicebewusstsein und gute Umgangsformen.
• Flexibilität bei wechselnden Schichten, Abends, Nächte und Wochenenden.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gepflegte Sprache.

Aufgaben

• Gäste mit Getränken und Snacks bedienen an Automaten, Bar und Spieltischen.
• Gute Laune verbreiten in Früh-, Spät- und Nachtschichten, auch am Wochenende.
• erste Ansprechperson bei Fragen zu Angebot und Räumlichkeiten; exzellente Gästebetreuung.
• Gäste kompetent über Spielmöglichkeiten informieren und Erstgäste einweisen.
• Aktiv bei Promotionen, Führungen und Events mitwirken.
• Dazu beitragen, dass sich Gäste wohlfühlen.

Kenntnisse

Serviceerfahrung

Bar-Erfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino swisscasinos.ch sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant George Bar & Grill über den Dächern von Zürich.

Um unseren Gästen ein eindrückliches und spannendes Spielerlebnis zu bieten, setzen wir auf einen herzlichen und kompetenten Gästeservice in allen Bereichen. Bist du unser Joker und bereit, unseren Gästen ein unvergessliches Spielerlebnis zu bieten?

Dein Spiel

• Du bedienst unsere Gäste mit Getränken und Snacks an den Glücksspielautomaten, der Bar mit Lounge und an den Spieltischen
• Du versprühst deine gute Laune in abwechselnden Schichten, wie Früh,- Spät- und Nachtschichten, welche auch regelmässig am Wochenende stattfinden
• Du bist für die Besucher/innen die erste Ansprechperson bei Fragen rund um unser Casino, Angebot und Räumlichkeiten und sorgst so für eine exzellente und sympathische Gästebetreuung
• Als Gastgeber/in bringst du unseren Gästen kompetent die verschiedenen Spielmöglichkeiten näher und führst Erstgäste sowie Gruppen in die Casinowelt ein
• Du hilfst bei Promotionen und Führungen durch das Casino aktiv mit
• Du wirkst bei internen sowie gelegentlich auch bei externen Events mit
• Du hilfst aktiv mit, dass sich unsere Gäste bei uns aufgehoben und wohl fühlen

Unsere Spielregeln

• Du verfügst bereits über Erfahrung im Service oder an der Bar und möchtest als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit durchstarten
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Situationen, bist fit, flexibel und zuverlässig
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und angenehme Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
• Du kannst dich problemlos in der deutschen Sprache verständigen und verfügst auch über Englischkenntnisse
• Du weisst die unkonventionellen Arbeitszeiten (zw. 10:30 und 6:15 Uhr) geschickt mit deinen Hobbies zu kombinieren
• Du bist bereit vorwiegend in der Nacht und am Wochenende zu arbeiten

Dein Spielfeld

Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt!

Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Nacht- und Wochenendzulagen, ÖV-Vergünstigungen und Geburtstags-Frei, warten weitere attraktive Benefits auf dich!

Lets Play!

Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung.

Mehr zu unseren Benefits unter: https://www.swisscasinos.ch/benefits

Swiss Casinos

Frau Danica Schönenberger

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