Callcenter- Agent/in

SWAG Swiss Work AG; Tägerwilen; Vor Ort; CHF 52.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SWAG Swiss Work AG in der Schweiz sucht eine/n Callcenter- Agent/in für den Standort Thurgau. Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung, Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, Betreuung von Kundschaft und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Weitere Anforderungen sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit; Deutschkenntnisse sind sehr gut, weitere Sprachen von Vorteil. Die Stelle ist im Schichtdienst mit Wochenendauslastung, sofort zu besetzen.

Qualifikationen

• Berufsausbildung mit EFZ oder gleichwertig; gute Grundlagen im Kundenservice
• Erfahrung im Verkauf bzw. Kundenberatung ist von Vorteil
• Gute Kommunikations- und Beratungskompetenzen sind erforderlich

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Betreuung der Kundschaft und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Unterstützung bei Service- und Reparaturanliegen
• Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung
• Umsetzung von Verkaufszielen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Kenntnisse

Kundenkontaktfreude

Serviceorientierung

Kommunikationskompetenz

Beratungskompetenz

Zielorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

EFZ oder gleichwertig

Jobbeschreibung

Callcenter- Agent/in

SWAG Swiss Work AG

Für einen langjährigen Kunden im Kanton Thurgau suchen wir

• Callcenter- Agent/in*

Aufgaben:

*-Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen

• Betreuung der Kundschaft und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Unterstützung bei Service- und Reparaturanliegen
• Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung
• Umsetzung von Verkaufszielen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Anforderungen:

• Erfahrung im Verkauf und in der Kundenberatung von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Kommunikations- und Beratungskompetenzen
• Technisches Verständnis von Vorteil
• Zielorientierte, zuverlässige und flexible Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Work location 8274 Tägerwilen (TG)
• Additional information on the place of work Ellio
• Workload 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent
• Work form Shift work, Sunday and holiday work

• Qualification semiskilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Certificate or equivalent

• German Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
• Swiss German Orally : Good knowledge Written : None