Call Agents Inbound , Region Kreuzlingen

Flexsis AG, Frauenfeld; Tägerwilen; On-site; CHF 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherheit: befristete Voll-/Teilzeit

2-wöchige Fachschulung

Team mit flachen Hierarchien

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Flexsis AG in der Region Kreuzlingen sucht ab dem 16.11.2026 oder 02.11.2026 mehrere talentierte inbound-Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) mit Verkaufsaffinität. Arbeitsort Region Kreuzlingen TG, 80–100% Pensum, Mo–So, 07:00–22:00 Uhr, befristet bis ca.

Mitte/Ende Januar 2027; Eintritt 16.11.2026. Zu Ihren Aufgaben gehören telefonische Kundenberatung im technischen Bereich, 1st-Level-Support, sowie Upsell- und Portfolio-Optimierung.

Qualifications

• Kommunikative Stärke und Verkaufsaffinität sind gefragt.
• Idealerweise erste Erfahrungen im technischen Kundensupport vorhanden.
• Gutes Sprachvermögen, freundlicher Kundenkontakt.
• Flexibilität und Teamfähigkeit werden erwartet.

Responsibilities

• Telefonische Beratung und Support im technischen Bereich.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezieltes Up-/Cross-Selling.
• 1st-Level-Support bei technischen Störungen, lösungsorientiert.
• Kundenservice und Produktberatung mit Fokus auf Service-Exzellenz.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Sales-Affinität

Tools

EDV-Anwenderkenntnisse

Job description

Firmenbeschreibung

Flexsis begleitet Sie als Fach- oder Arbeitskraft in den Bereichen Industrie, Bau, Produktion, Logistik, Technik oder Dienstleistung. Wir bringen Sie mit Einsätzen zusammen, die zu Ihrem Profil und Ihren Zielen passen.

Mit über 50 Filialen in der ganzen Schweiz bieten wir Ihnen Zugang zu einem breiten Netzwerk. Dabei haben Sie immer eine persönliche Ansprechperson an Ihrer Seite.

Bei uns sind Sie nach GAV Personalverleih umfassend abgesichert, profitieren von attraktiven Weiterbildungsangeboten und arbeiten mit einem nach ISO 9001 zertifizierten Personaldienstleister zusammen.

Für unsere Kundin in der Region Kreuzlingen suchen wir per 02.11.2026 oder 16.11.2026 befristet bis Mitte/Ende Januar 2027 mehrere talentierte, kommunikative und verkaufsaffine Persönlichkeiten für den Einstieg im Inbound-Kundenservice. Sie wohnen idealerweise in der Region Kreuzlingen / Konstanz DE (maximal 45 Minuten Arbeitsweg) und suchen eine langfristige Perspektive in der dynamischen Telekommunikationsbranche? Dann sind Sie hier genau richtig!

Telefonische Kundenberater / Call Agents Inbound (m/w/d)

Arbeitsort: Region Kreuzlingen (TG) (maximal 45 Minuten Arbeitsweg)
Pensum: 80% - 100% (Arbeitstage: 5 Tage pro Woche zwischen Mo - So/Feiertage: 07:00 - 22:00 Uhr)
Anstellungsart: befristet bis ca. Mitte/Ende Januar 2027
Eintritt: Zwingend 16.11.2026

Jobbeschreibung

• Kundenberatung & Support: Sie führen und protokollieren eingehende Telefongespräche im technischen Bereich
• Sales & Portfolio-Optimierung: Sie erkennen Kundenbedürfnisse im Gespräch und nutzen Gelegenheiten für aktives Up- und Cross-Selling, um das Kundenportfolio nachhaltig zu optimieren.
• 1st-Level-Support: Sie nehmen technische Störungen entgegen und bearbeiten diese lösungsorientiert.
• Service-Exzellenz: Sie bieten eine rundum kundenorientierte und freundliche Produkt- sowie Dienstleistungsberatung.

Gesuchtes Profil

• Kommunikations- & Verkaufstalent: Sie sind sprachgewandt, motiviert, überzeugend in der Gesprächsführung und bringen eine ausgeprägte Sales-Affinität mit.
• Erfahrung & Affinität: Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil. Sie besitzen eine hohe Serviceorientierung, ein gutes Telekommunikationsverständnis und eine rasche Auffassungsgabe.
• IT-Kenntnisse: Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse sowie fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
• Persönlichkeit: Sie beweisen Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen, sind flexibel, zuverlässig und haben die Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung.
• Verfügbarkeit & Schichtbereitschaft: Die 2-wöchige Schulung (Mo-Fr) muss zwingend zu 100% absolviert werden können.
  Flexibilität für Arbeitszeiten von Mo - So/Feiertage: 07:00 - 22:00 Uhr. Unabhängig vom Pensum arbeiten Sie an 5 Tagen pro Woche
• Formalitäten: Ein einwandfreier Strafregister- sowie ein Betreibungsauszug müssen bei einer Zusage schnellstmöglich vorgelegt werden können.

Das wird Ihnen geboten:

• Sicherheit: Eine befristete Voll- oder Teilzeitbeschäftigung (80-100%).
• Top-Einarbeitung: Eine 2-wöchige, intensive Fachschulung zu 100% bei vollem Gehalt, die Sie perfekt auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet.
• Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
• Perspektiven: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Telekommunikationsbranche sowie regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Extras: Attraktive Benefits und moderne Anstellungsbedingungen.