BVG Kundenberater (m/w/d)

Universal-Job; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich der beruflichen Vorsorge, die Anschlussfirmen das ganze Jahr betreut und verwaltet. Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung kundenorientierter sowie effizienter Prozesse bei und unterstützen Projekte sowie Systemanpassungen.

Durch souveräne Beratung und proaktives Handeln sichern Sie eine positive Kundenerfahrung. Wichtige Kompetenzen sind Beratungskompetenz, Zahlenflair, IT-/Excel-Affinität und Verantwortungsbewusstsein.

Qualifikationen

• Ausgewiesenes Fachwissen im Bereich der beruflichen Vorsorge.
• Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in einer Pensionskasse.
• Freude am Kundenkontakt und Beratungsfähigkeiten.
• Interesse an rechtlichen Fragestellungen und gutes Zahlenflair.
• Hohe IT- und Excel-Affinität.
• Verantwortungsbewusstsein und proaktives Handeln.

Aufgaben

• Betreuung und Verwaltung der Anschlussfirmen über das ganze Kalenderjahr.
• Weiterentwicklung und Optimierung kundenorientierter sowie effizienter Prozesse.
• Unterstützung bei Projekten und Systemanpassungen.
• Testing übernehmen und Umsetzung neuer Abläufe unterstützen.
• Durch kompetente Beratung eine positive Kundenerfahrung sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Zahlenflair

IT- und Excel-Affinität

Prozessorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Tools

Excel

Jobbeschreibung

Beschreibung

Sie betreuen und verwalten unsere Anschlussfirmen über das gesamte Kalenderjahr hinweg, von der Jahreseröffnung bis zum Jahresabschluss. Dabei wirken Sie aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung kundenorientierter sowie effizienter Prozesse mit. Sie unterstützen bei Projekten und Systemanpassungen, übernehmen das Testing und helfen bei der Umsetzung neuer Abläufe. Zudem stellen Sie durch kompetente, lösungsorientierte Beratung und proaktives Handeln eine positive und begeisternde Kundenerfahrung sicher.

Erfahrungen

Sie verfügen über ausgewiesenes Fachwissen im Bereich der beruflichen Vorsorge sowie über mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in einer Pensionskasse. Sie bringen eine ausgeprägte Freude am Kundenkontakt mit und verstehen es, Kunden durch Ihre Beratung zu begeistern. Zudem zeigen Sie Interesse an rechtlichen Fragestellungen und verfügen über ein gutes Zahlenflair. Ihre hohe IT- und Excel-Affinität sowie Ihre Freude an prozessorientierten Aufgaben zeichnen Sie ebenfalls aus. Als verantwortungsbewusste Persönlichkeit denken Sie aktiv mit, gestalten mit und übernehmen gerne Verantwortung.

Spezielles

• Verantwortungsvolle Aufgabe mit spürbarem Mehrwert

• Förderndes Umfeld, das Eigeninitiative, Kundenorientierung und Weiterentwicklung unterstützt

• Engagiertes Team, das Freude an exzellentem Service und nachhaltigen Lösungen hat

Firmenprofil

Unser Kunde gehört zu den führenden Anbietern im Bereich der Beruflichen Vorsorge schweizweit.