Business Process & Requirements Specialist (m/w/d)

Rocken®; Zürich; Hybrid; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Modernes Büro in Zürich

Interessante Projekte

Zusammenfassung

Rocken sucht eine erfahrene Beraterin/einen erfahrenen Berater im Bereich Banking-Digitalisierung in Zürich. Sie beraten Fachbereiche, modellieren Zielbilder und begleiten Change-Projekte von der Analyse bis zur Umsetzung.

Mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle von Business und IT, BPMN-Kenntnisse und verhandlungssicheres Deutsch sind gefragt. Herausfordernde, abwechslungsreiche Projekte warten in einem kompetenten Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarem Fachgebiet
• Nachweisbare Erfahrung mit Kunden-, Vertriebs- oder Front-Channel-Prozessen von Finanzinstituten, idealerweise innerhalb einer Schweizer Bank oder aus Beratungsprojekten
• Fundiertes Know-how in BPMN, Requirements Engineering; idealerweise Kenntnisse von BSI CRM und/oder Finnova
• Kommunikativer und unternehmerisch denkender Consultant mit Selbstständigkeit, Organisationsstärke, Deutsch verhandlungssicher, Einsatzbereitschaft in der Schweiz

Aufgaben

• Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung kundenorientierter Banking-Prozesse sowie Entwicklung fachlicher Zielbilder
• Analyse bestehender Customer Journeys und End-to-End-Prozesse sowie Definition optimierter Abläufe und funktionaler Lösungskonzepte
• Übernahme der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT samt Workshops zur Abstimmung komplexer Veränderungsvorhaben
• Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests sowie Begleitung von Rollouts, Anwenderschulungen und Supportprozessen

Kenntnisse

Senior-Erfahrung

Beratung

Deutsch

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik-Studium

Tools

BSI CRM

Finnova

Jobbeschreibung

Digitalisierung in der Finanzbranche – ein Spielfeld für Macher und Profis. Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Digitalisierungsprojekte, Applikationsentwicklung und massgeschneiderte Lösungen für die Finanzindustrie. Mit pragmatischer Herangehensweise und hoher Umsetzungskompetenz werden Visionen in echte Ergebnisse verwandelt. Von der Lösung komplexer Anforderungen über die Begleitung von Implementierungen bis hin zur Testautomatisierung und Qualitätssicherung – das Leistungsspektrum ist breit und anspruchsvoll. Die Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Verbindlichkeit und dem Willen, Verantwortung zu übernehmen. Hier wird gehalten, was versprochen wird. Engagierte Fachleute arbeiten eng mit Kunden zusammen, um nachhaltige, effiziente und innovative Lösungen zu realisieren. Bist du bereit, in einem Umfeld zu arbeiten, das Werte lebt und auf langfristige Partnerschaften setzt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Homeoffice

Verantwortung

• Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung kundenorientierter Banking-Prozesse sowie Entwicklung tragfähiger fachlicher Zielbilder für digitale Lösungen
• Analyse bestehender Customer Journeys und End-to-End-Prozesse sowie Definition optimierter Abläufe, Anforderungen und funktionaler Lösungskonzepte
• Übernahme der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT sowie Durchführung von Workshops zur Konkretisierung und Abstimmung komplexer Veränderungsvorhaben
• Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests und strukturierte Fehleranalysen sowie Begleitung von Rollouts, Anwenderschulungen und anschliessenden Supportprozessen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie
• Nachweisbare Erfahrung mit Kunden-, Vertriebs- oder Front-Channel-Prozessen von Finanzinstituten, idealerweise innerhalb einer Schweizer Bank oder aus entsprechenden Beratungsprojekten
• Fundiertes Know-how in Business Process Management, Requirements Engineering und BPMN sowie idealerweise Kenntnisse von BSI CRM und/oder Finnova
• Kommunikativer und unternehmerisch denkender Consultant mit hoher Selbstständigkeit, Organisationsstärke, verhandlungssicherem Deutsch und Flexibilität für Einsätze innerhalb der Schweiz

Benefits

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur