Business Engineer - Agile, Digital Sales & CRM

Helvetia Versicherungen; Basel; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

Helvetia Versicherungen in Basel sucht eine erfahrene(n) Business-Analyst(in) im Bereich der digitalen Kundenberatung, Offertierung oder CRM. Arbeiten Sie in einem agilen Team und treiben Sie zentrale Lösungen voran, die Kundinnen und Kunden sowie Aussendienst unterstützen.

Sie ermitteln Anforderungen, erstellen User Stories und arbeiten eng mit Product Ownern zusammen, um Schnittstellen zur Vertriebsorganisation zu gestalten.

Qualifications

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in Business Engineering oder Business Analyse / Requirements Engineering in einem agilen Umfeld.
• Kenntnisse der Finanzbranche sowie mit modernen Web Anwendungen.
• Du kommunizierst überzeugend, zeigst Initiative, bist lösungsorientiert und verfügst über eine eigenständige sowie strukturierte Arbeitsweise.
• Change-Prozesse und das Erlernen neuer Fähigkeiten spornen dich an und bereiten dir Freude.
• Du sprichst fliessend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Du arbeitest in einem agilen Team und treibst den Ausbau unserer zentralen Lösungen im Bereich der digitalen Kundenberatung, Offertierung oder CRM für unsere Aussendienstorganisation, Broker und Kunden voran
• Du ermittelst, strukturierst und priorisierst Anforderungen von Kunden sowie internen Stakeholdern und erarbeitest die entsprechenden User-Stories, Epics und Konzepte
• Du arbeitest eng mit den Product Ownern zusammen und bildest dabei die Schnittstelle in die Vertriebsorganisation
• Durch regelmässiges Testen im Rahmen der agilen Prozesse stellst du die Qualität der Umsetzung sicher
• Du findest den Sweet Spot zwischen Kundenwünschen, internen Interessen,technischer Machbarkeit und Innovation
• Durch Sparring und Coaching mit anderen Teamkollegen in einem interdisziplinären Team förderst du den internen Wissensaufbau und die Agilität
• Du arbeitest kollaborativ und teamübergreifend

Skills

Business Analyse

Requirements Engineering

Agile Methoden

Stakeholder Management

Teamarbeit

Kommunikation

Web-Anwendungen

Education

Betriebswirtschaft / Wirtschaftsinformatik / Informatik Studium

Job description

Helvetia Versicherungen in Basel sucht eine erfahrene(n) Business-Analyst(in) im Bereich der digitalen Kundenberatung, Offertierung oder CRM. Arbeiten Sie in einem agilen Team und treiben Sie zentrale Lösungen voran, die Kundinnen und Kunden sowie Aussendienst unterstützen.

Sie ermitteln Anforderungen, erstellen User Stories und arbeiten eng mit Product Ownern zusammen, um Schnittstellen zur Vertriebsorganisation zu gestalten.