Business Development Support Manager / Key Account Support Manager 80–100% (befristet bis September 2027)

Viseca Card Services SA; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Fortschrittliche Lohnnebenleistungen

Zusammenfassung

Viseca Card Services SA in Zürich sucht eine engagierte Verstärkung als Business Development Support Manager / Key Account Support Manager zur proaktiven Entlastung unseres strategischen Kundenbank-Portfolios. Die Rolle umfasst End-to-End-Verantwortung von Analyse bis Umsetzung und enge Abstimmung mit Banken.

Sie arbeiten selbstständig an definierten Themen, koordinieren interne Fachbereiche und tragen zur Kontinuität der Kundenbeziehungen bei.

Qualifikationen

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung und idealerweise Kenntnisse aus der Finanz- oder Paymentbranche.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und findest dich schnell in komplexen Themen rund um unsere Kundenbanken zurecht.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und bearbeitest Aufgaben selbstständig – von der Analyse bis zur finalen Umsetzung.
• Du kommunizierst klar und professionell und trittst eigenständig im direkten Austausch mit Banken auf.

Aufgaben

• Du arbeitest eng mit den Business Developern bei der Betreuung unserer wichtigsten Kundenbanken zusammen und übernimmst selbständig vielfältige Themen und Arbeitspakete im bestehenden Kundenportfolio.
• Für die dir anvertrauten Themen trägst du die vollständige End-to-End-Verantwortung – von derAnalyse über die Lösungsfindung bis zur Umsetzung. Dabei stehst du in regelmässigem, direktem Austausch mit unseren Bankpartnern und vertrittst deine Themen eigenständig
• Du koordinierst operative Themen und stellst sicher, dass Anfragen unserer grössten Kundenbanken zeitgerecht und professionell beantwortet werden
• Du übernimmst vielfältige Aufgaben von operativ bis zu strategischen Themen, bearbeitest vereinbarte Massnahmen selbständig und koordinierst die beteiligten internen Fachbereiche
• Du trägst aktiv zur Qualität und Kontinuität der Kundenbeziehungen bei und erkennst Handlungsbedarf in deinen Themen frühzeitig

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Möchtest du unsere Business Developer in der strategischen Entwicklung der wichtigsten Kundenbanken wirkungsvoll entlasten und definierte Themen selbständig bearbeiten? Übernimmst du gerne Verantwortung für verschiedene Arbeitspakete – von der Analyse und Koordination bis zur Umsetzung?

Reizt dich eine verantwortungsvolle Rolle in einem dynamischen Business Development Team, in der du Kundenbedürfnisse aufnimmst und Themen proaktiv vorantreibst? Hast du Freude, Prozesse effizient zu gestalten und mit deiner strukturierten, serviceorientierten und zuverlässigen Arbeitsweise zur Zufriedenheit unserer grössten Kundenbank beizutragen?

Dann suchen wir dich als Business Development Support Manager / Key Account Support Manager zur Verstärkung unseres Teams in Zürich.

Es handelt sich um eine auf 12 Monate befristete Stelle ab sofort bis September 2027. Der Eintritt ist per sofort oder nach Vereinbarung möglich.

Aufgaben

• Du arbeitest eng mit den Business Developern bei der Betreuung unserer wichtigsten Kundenbanken zusammen und übernimmst selbständig vielfältige Themen und Arbeitspakete im bestehenden Kundenportfolio
• Für die dir anvertrauten Themen trägst du die vollständige End-to-End-Verantwortung – von derAnalyse über die Lösungsfindung bis zur Umsetzung. Dabei stehst du in regelmässigem, direktem Austausch mit unseren Bankpartnern und vertrittst deine Themen eigenständig
• Du koordinierst operative Themen und stellst sicher, dass Anfragen unserer grössten Kundenbanken zeitgerecht und professionell beantwortet werden
• Du übernimmst vielfältige Aufgaben von operativ bis zu strategischen Themen, bearbeitest vereinbarte Massnahmen selbständig und koordinierst die beteiligten internen Fachbereiche
• Du trägst aktiv zur Qualität und Kontinuität der Kundenbeziehungen bei und erkennst Handlungsbedarf in deinen Themen frühzeitig

Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung und idealerweise Kenntnisse aus der Finanz- oder Paymentbranche
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und findest dich schnell in komplexen Themen rund um unsere Kundenbanken zurecht
• Du übernimmst gerne Verantwortung und bearbeitest Aufgaben selbstständig – von der Analyse bis zur finalen Umsetzung
• Du kommunizierst klar und professionell und trittst eigenständig im direkten Austausch mit Banken auf

Chancen

Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur und bieten unseren Mitarbeitenden neben einer sorgfältigen Einführung, der Möglichkeit für Homeoffice, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Kontakt

Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture